全国2011年10月自学考试管理心理学预测题（一）_第6页

四、案例分析题(本大题15分) 全国2007年10月高等教育自学考试
43.案例：云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后，华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。
(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。
(2)除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。
【答案】(1)可以运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。
(2)除了上述案例中的措施之外，联系实际谈谈还有哪些其他的组织变革与发展的措施。
【知识点】第 8 章