全国2006年4月高等教育自学考试组织行为学试题_第5页

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31.行为

32.群体结构

33.角色

34.领导

35.决策程序

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述群体规范的形成。

37.简述人际关系的作用。

38.在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？

39.简述制约领导行为的权变因素。

40.简述人类行为的共同特征。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41.组织管理者应如何制定组织变革的方案？

42.联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。