11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是( )
A．外部环境 B．群体规模
C．群体构成 D．群体任务
l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为( )
A．群体促进效应 B．社会惰化效应
C．协同效应 D．从众效应
13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是( )
A．头脑风暴法 B．命名小组法
C．德尔斐法 D．电子会议法
14．了解人际关系最简便、最常用的方法是( )
A．观察法 B．社会测量法
C．关系分析法 D．参照测量法
15．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是( )
A．设计联络员角色 B．建立工作团队
C．成立特别工作组 D．构建综合部门
