三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.简述人力资源管理者应具备的能力。
37.简述职位分析问卷法的概念及其优缺点。
38.简历筛选应注意哪些问题?
39.简述绩效标准设定的注意事项。
40.简述弹性福利计划的优缺点。
41.什么是人力资源成本?并简述加强人力资源成本管理的意义。
四、论述题(本大题共15分)
42.论述职业生涯管理中组织的任务。
五、案例分析题(本大题共15分)
43.某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度,由人力资源部门根据公司的具体情况修订了以往的职位说明书,在工作分析工作的基础上,进一步设计了绩效考核制度,并在该年度末开始正式实施。首先,各个部门员工填写相应的个人考评表格,同时要对其同事、上级和下级进行打分评价。其次,各个主管人员要向公司进行述职报告,再由员工及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。
考核数据统计完成后,公司考核小组根据“上级评分、自评、同事评价、下级评价”(4∶2∶2∶2)进行加权计算每个员工的考核总分;若没有下级的,根据“上级评分、自评、同事评价”(4∶3∶3)进行加权计算每个员工的考核总分。
第三,每个人的考核综合分数出来后,公司根据下表对员工考核结果进行划分等级。
等级 |
优 |
良 |
中 |
及格 |
不及格 |
比例 |
10% |
20% |
60% |
8% |
2% |
第四,考核为优者其固定工资在次年起增加5%,同时公司规定,只有在5年内曾获得考评成绩优秀者才能得到晋升;而考核不及格者将被淘汰或降级。
第五,考核结束后,所有的考核结果进行存档,而且,所有的考核结果都不对员工公开。
请回答下列问题:
(1)上述案例中企业采用了哪些绩效考评方法?这些方法各有什么优缺点?
(2)该企业在绩效考核过程中存在哪些问题?并提出改进建议。