11．下列属于讲话者个人素质的是
A．语速 B．准确
C．音调 D．富有感情
12．下列属于一次性报告的是
A．可行性报告 B．月度报告
C．年度财务报告 D．周销售报告
13．演讲的开场白一般所占时间的比率是
A．10% B．30%
C．40% D．50%
14．下列属于视觉辅助手段一般原则的是
A．辅助性 B．娱乐性
C．客观性 D．记录性
15．“干扰与听众的目光交流及融洽的关系”的视觉辅助手段是
A．白板 B．翻纸板
C．实物 D．投影仪
16.下列属于良好倾听技巧的是
A．保持开放的心态 B．注意讲话者的外表和举止
C．做详细笔记 D．只听事实
17．书信称谓和结束语的正确搭配是
A.Dear Mr Smith;Yours faithfully B.Dear Sir;Yours sincerely
C.Dear Mrs Jones;Yours sincerely D.Dear Mr Bennett;Yours faithfully
18．根据语气的不同，可以将报告分成
A．短报告和长报告 B．非正式报告、一般报告和正式报告
C．财务报告和事故报告 D．日常报告和紧急报告
19．一个成功的报告的必备条件是
A．只涉及一个主题 B．可以包括读者不需要的内容
C．可以涉及多个主题 D．可以包括与主题无关的内容
20．常用于表述离散性信息，能够进行数字对比的图表类型是
A．表格 B．曲线
C．图形 D．图标
