全国2011年4月高等教育自学考试管理学原理真题_第6页

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.战略管理

27.主观决策法

28.职权分裂

29.目标协调原理

30.损益控制法

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31.简述管理的基本特征。

32.简述高耸型组织结构存在的主要问题。

33.简要说明业务过程再造及其特点。

34.简述全通道式沟通的特点。