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2013年4月全国高等教育自学考试现代谈判学试题_第4页

来源:考试网 [ 2013年5月4日 ] 【大 中 小】

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

 

三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

26.现代谈判学

27.契约

28.军事谈判

29.知识

30.投射

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

31.如何理解谈判实践的含义?

32.谈判人员应如何相互配合?

33.简述价值观念对谈判主体行为影响的表现。

34.如何使用电函谈判?

35.简述逻辑在谈判中的纽带作用。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

36.试述对主体行为预测的线索或依据。

37.试述策略技巧的应用规律和效果。

六、案例分析题(10分)

38.弗雷德·查尔斯·艾克尔在《国家如何进行谈判》一书中说:“根据17至18世纪的外交规范,一个完善无缺的谈判家,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于民,而不轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力,而不为他人所惑;能拥巨富藏娇妻,而不为钱财女色所动。”

这段话中对谈判人员的要求虽然是根据200多年前的外交规范提出来的,但也完全适用于现代的谈判人员。请根据这段话,就谈判的共同特点和谈判人员的总体而言,阐述现代谈判人员应具有哪些素质?
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责编:phsg147