11．价格条款谈判的承担者是
A．法律人员 B．商务人员
C．财务人员 D．技术人员
12．在人的全部需要结构中，最重要、最强烈的需要被称为
A．优势需要 B．自我实现的需要
C．社交的需要 D．尊重的需要
13．谈判技巧理论的代表人物及其著作是
A．英国的比尔·斯科特，《贸易洽谈技巧》
B．美国的约翰·温克勒，《谈判技巧》
C．英国谈判学家马什，《合同谈判手册》
D．美国的D·L·卡洛斯，《谈判的游戏》
14．原则谈判法发挥作用的过程可以分为
A．分析、计划、磋商
B．个别立场上讨价还价、把人与问题分开、就共同利益设计解决方案
C．谈判准备阶段、实质性谈判阶段、谈判结束阶段
D．确定谈判人员、通过谈判议题、提出谈判方案
15．“失之毫厘，谬以千里”违反了信息搜集整理的
A．时效性原则 B．准确性原则
C．目的性原则 D．系统性原则
16．谈判开局阶段最常用的话题是
A．业务话题 B．技术话题
C．中性话题 D．交易话题
17．罗斯福当选总统前，曾在美国海军中担任要职。一天，一位朋友问他：“听说海军要在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地，有这个计划吗？”罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保密吗？”朋友回答：“当然能。”罗斯福接着说：“我也能。”罗斯福应用的是
A．探测型反问 B．悬念型反问
C．肯定型反问 D．拒绝型反问
18．里根在担任美国总统期间，曾背着国会秘密与伊朗进行武器交易（称伊朗门事件）。1986年事发后，引起全国一片抗议。因为这在美国严重违法。里根为洗刷自己的污垢，先后抛出几个替罪羊，依然难以过关。在一次记者招待会上，记者向里根发问：“您作为总统，是否事先知道伊朗门事件？”记者问话中蕴含的推断采用的是
A．归谬法 B．正名法
C．二难法 D．例证法
19．素有“契约之民”雅称的是
A．德国人 B．北欧人
C．英国人 D．韩国人
20．在英国外科医生被称作
A．大夫 B．医生
C．郎中 D．先生
