11．以下有关报价先后的表述中，错误的是
A．按照惯例，卖方应先报价
B．一般而言，发起谈判的人应先报价
C．对方是行家，己方是外行，则己方应先报价
D．谈判双方都是行家，则谁先报价无足轻重
12．谈判开始时精力比较充沛，其持续时间约占整个谈判时间的
A.7.3%～12.3% B.7.3%～13.3%
C.8.3%～12.3% D.8.3%～13.3%
13．当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时，可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的方法称为
A．迂回法 B．沉默法
C．等待法 D．下台阶法
14．“为什么要更改原已定好的计划呢，请说明道理好吗？”这种商务谈判的发问类型属于
A．证明式发问 B．协商式发问
C．诱导式发问 D．强调式发问
15．最忌讳数字“4”的谈判者是
A．韩国人 B．日本人
C．希腊人 D．德国人
16．在商业交往中，习惯使用“IBM”的谈判者是
A．犹太人 B．大洋洲人
C．阿拉伯人 D．西班牙人
17．以下各项中，属于法国人的谈判风格的是
A．工作计划性强 B．要求包装精美
C．是人际关系专家 D．等级观念根深蒂固
18．以下各项中，属于美国人的谈判风格的是
A．经常迟到 B．偏爱横向式谈判
C．喜欢“一揽子交易” D．注意商业与外交的历史关系
19．看涨期权又称
A．远期交易 B．择期交易
C．买入期权 D．卖出期权
20．以下有关商务谈判汇率风险的说法中，正确的是
A．是一种技术风险 B．包括交易结算风险
C．不包括会计风险 D．无法通过技术手段规避
