非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
26.餐饮经济学是________在餐饮业这个特定领域的具体化和深化。
27.餐饮业的基本性质包括加工业性质和________。
28.餐饮业与农业关联的组织形式有________、合作经济组织加农户、农场加雇工、餐饮企业加农业协会。
29.绿色餐饮工程应从________开始,充分考虑宾客用餐人数、年龄结构、职业特点,结合客人消费标准,有针对性地安排品种和数量。
30.餐饮市场机制存在的问题主要体现在三个方面:一是市场价格混乱;二是________;三是人才建设不适应餐饮市场的发展。
31.餐饮市场结构优化包括餐饮市场结构的________和餐饮市场结构的合理化。
32.餐饮企业定价行为中,针对消费者的定价行为是从________的角度出发来考虑产品的价格问题。
33.业态就是企业的________。
34.餐饮服务可以分为两大类,一类是靠服务员所付出的各种劳务活动实现的,被归为服务要求;另一类则靠服务员的真诚和爱心实现的,被归为________。
35.餐饮行业管理手段有________、经济、法律三种基本手段。
四、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.餐饮市场机制的制约性
37.餐饮需求收入弹性
38.餐饮市场布局
39.餐饮市场开拓
40.餐饮产品的形式部分
五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
41.简述中国餐饮业可持续发展的内涵。
42.简述餐饮供给的特殊性。
43.简述餐饮市场的功能。
44.为什么要用业态划分餐饮业?
45.简述餐饮行业协会的作用。
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
46.试述发展旅游餐饮业的主要对策。
47.试述餐饮产品开发的内容。