一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是( )
A.观察法 B.访谈法
C.问卷法 D.实验法
2.消费者消费行为的基础是( )
A.消费环境 B.消费活动
C.消费过程 D.消费心理
3.消费者认识商品的起点是( )
A.感觉 B.知觉
C.想像 D.思维
4.属于比较谨慎,细致认真,善于控制自己,不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是( )
A.胆汁质 B.多血质
C.黏液质 D.抑郁质
5.反映消费者活动效率的心理因素是( )
A.性格 B.能力
C.气质 D.兴趣
6.超市随机在某一时间段内开展免费供货活动的刺激强化方式是( )
A.固定间隔的强化 B.变动间隔的强化
C.固定比率的强化 D.变动比率的强化
7.一般情况下,消费者的态度与购买意图、购买行为间的关系是( )
A.消费者的态度与购买意图、购买行为成正相关关系
B.消费者的态度与购买意图、购买行为成负相关关系
C.消费者的态度与购买意图成正相关关系,与购买行为成负相关关系
D.消费者的态度与购买意图成负相关关系,与购买行为成正相关关系
8.消费者决策过程的初始阶段是( )
A.方案评估 B.信息反馈
C.确认问题 D.寻求信息
9.人们在过节的时候突击购买商品的动机是( )
A.情感动机 B.情绪动机
C.求美购买动机 D.求便购买动机
10.消费者购买某种新产品时会担心它的品质和稳定性,从购买风险角度看,消费者考虑的是( )
A.生理风险 B.功能风险
C.资金风险 D.心理风险