自考《护理管理学》章节试题及答案：第2章_第3页

三、是非题：

答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。

( √ )1、泰罗的科学管理论主要研究如何提高生产效率。

( × )2、法约尔的管理过程理论着重研究行政组织理论。

( × )3、根据双因素理论，调动人积极性应以强化保健因素为主。

( × )4、根据双因素理论，改善劳动条件可以使人受到激励。

( √ )5、Y理论认为人性是善良的。

( × )6、组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。

( × )7、管理是一种理性组织行为，不涉及伦理道德的内容。

( √ )8、人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系。

( × )9、梅奥的人际关系学说强调人是经济人。

( × )10、自从人类有了集体活动，就有了管理的科学。 

四、填空题：

1、管理思想和理论的形成和发展大致可分为 古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论几个阶段。

2、现代管理的基本原理包括系统原理、 人本原理 、动态原理和 效益原理 。

3、系统具有整体性、层次性 、相关性 、具有特定的功能、环境适应性、目的性 和动态平衡性的特性。

4、双因素理论以为 保健因素是防止职工产生不满情绪的因素。激励因素是使职工得到工作满意的因素。

5、业务流程再造理论的指导思想是 顾客至上 、以人为本 和 彻底改造 。

6、人际关系学说是由 梅奥 等人为代表，通过 霍桑 试验而创建的。

7、“ERG”理论认为人的需要有三种：生存 的需要、相互关系的需要和 成长发展 的需要。

8、与系统原理相对应的原则是 整分合原则 和 反馈原则 。

9、与人本原理相对应的原则是 能级原则 和 动力原则 。

10、与动态原理相对应的原则是 弹性原则 和 随机制宜原则 。