21一个学生向社会工作者抱怨说:“这算什么,我花了整整一个星期写的报告,只得到乙,而小王临时东拼西凑的居然得到了甲,你说老师是怎么当的呢?简直没有标准啊!”以下回应运用了同理心技巧的是( )。
A.不会的,老师改作业一定有他的标准,虽然无法百分之百公平,但一定尽量公平,你误会老师了。
B.你不要先抱怨老师不公平,你应该先检讨自己,一定是你哪里不好,才会得乙,老师给分数一定有他的道理的。
C.你认为老师对报告的分数打的不公平,所以你很生气。
D.你不要太难过,世界上的事情就是如此,不公平的事情太多了,只要你认为你写得好就行了,不必太在乎别人的看法。
参考答案:C
答案解析:同理心是社会工作者设身处地地体验服务对象的内心感受。A项“你误会老师了”完全忽视了案主的感受;B项让案主自我检讨是教育的手段,忽视了案主感受;D项看似正确,却没有反映案主自身的感受。C项既反映了案主的感受,即“很生气”,又反映了案主所说的内容,即“老师对报告的分数打的不公平”,正确运用了同理心技巧。
【命题点拨】本题考查个案工作的技巧。考生要对同理心技巧的含义深度理解,并且能够运用。
22某市民政局推动开展“社会养老服务”项目,参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业,他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是( )。
A.多元主体互动
B.组织利益分担
C.决策自上而下
D.市场行为导向
参考答案:A
答案解析:改革开放以来,特别是近几年来,我国制定了内容丰富的社会政策。因此,实施机制——社会福利行政体系的运作也在发生变化,某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势。不但政府承担社会福利责任,而且企业也负有社会保障的责任。另外,一些民间组织也进入某些社会服务领域,因此社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面。题中,多种组织参与到社会福利运行体制中,属于多元主体互动模式。
【命题点拨】本题主要考查我国社会福利行政机构运作方式的改革,需要灵活运用的内容。
23根据社会工作研究的特性,下列议题最适宜归人社会工作研究范畴的是( )。
A.政府官员责任承担
B.社会政绩效能改善
C.居民家庭生活状况
D.住房价格快速上升
参考答案:C
答案解析:社会工作的研究对象是社会问题或人们的需要,这些问题或需要可能涉及各类人群,但是弱势群体的问题或需要始终是社会工作研究的核心对象。从不同的角度来看,社会工作的研究对象包括以下几点:①以人群论,贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象;②以问题或需要论,工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;③以视角论,个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。
【命题点拨】本题主要考查社会工作研究的研究对象,属于理解记忆的内容。
24为了吸引社区中的居民参加社区组织的心理健康加油站活动,社区工作者从心理健康有益于人的全面发展这个角度来邀请居民参加活动。社区工作者以( )方式吸引居民。
A.个人利益
B.问题利益
C.组织吸引力
D.社区利益
参考答案:A
答案解析:社区工作者与招募对象接触的时候,可以从个人利益、问题利益、组织吸引力三个方面去吸引居民加入社区团体和组织。个人利益是指参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所帮助。组织吸引力是指社区团体和组织利用自身的特点和优势来吸引居民参与。题中,社区工作者从心理健康有益于人的全面发展这个角度来邀请居民参加活动,主要是以个人利益方式吸引居民。
【命题点拨】本题主要是考查社区组织技巧。考生要熟练掌握组织居民的技巧。
25高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法,并要求社会工作者保密,下列社会工作者的做法中,较为妥当的是( )。
A.告诉小明的老师和同学
B.告诉小明的父母
C.和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法
D.和小明进行深入沟通,如果不能阻止其自杀意念,及时向所在社会工作机构报告
我要提问
参考答案:D
答案解析:这是社会工作者面临的伦理困境之一,即保密问题。一般情况下,我们注重为服务对象保密的原则,在特殊情况下,要做特殊处理。本题中,社会工作者得知小明有自杀意向,在保密原则的前提下(并且小明有此种要求),先和小明进行沟通,尽力排除或消解自杀的意念,如果不能阻止,要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。
【命题点拨】本题主要是对社会工作伦理困境中的保密问题进行考查。考生可结合教材其他部分综合理解保密问题。
26定性研究的核心特色是( )。
A.资料收集、整理与研究的动态互动
B.分析解释
C.把握当事者视角的事实和知识
D.研究者的技巧、训练、洞察力和能力
参考答案:A
答案解析:定性研究的核心特色是资料收集、整理与分析的动态互动。所以A项正确。分析解释是研究的核心所在。考生需要注意B项最具迷惑性。题中考查的是“核心特色”而非“核心”,所以B项错误。C项是定性研究的基本特色。所以C项错误。研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。所以D项错误。
【命题点拨】本题主要考查定性研究的核心特色。考生应对此知识点和类似知识点注意总结。
27发展模式关注的焦点是小组组员的( )。
A.生理因素
B.自我功能
C.病理因素
D.社会功能
参考答案:D
答案解析:发展模式强调以人的发展为核心,关注人的社会功能的提升。所以发展模式关注的焦点是小组组员的社会功能,而不是小组成员的生理和病理因素。B项自我功能是混淆选项。
【命题点拨】本题主要考查发展模式的理论基础。考生应对此知识点注意总结。
28社会工作者小孙刚到社会服务机构工作,他和督导说在做一些青少年案例时,他觉得有些吃力,因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中,督导开展的是( )。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.监督性督导
参考答案:B
答案解析:教育性督导的内容包括教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导“社会服务机构”的知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作过程”的知识、教导有关“工作者本身”的知识和提供专业性“建议和咨询”。所以题中督导开展的是教育性督导。
【命题点拨】本题主要考查教育性督导的内容。考生对于以上提到的六部分内容要熟练掌握。
29小樱是一名社会工作专业的大学生,她在街头看到了一个流浪乞讨儿童,她把这名儿童带到了社会救助管理站。社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于( )。
A.公益一类事业单位
B.公益二类事业单位
C.公益三类事业单位
D.公益四类事业单位
参考答案:A
答案解析:中国的事业单位分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类。其中社会公益类事业单位又分为公益一类事业单位,主要承担政府规定的社会公益性服务任务,面向社会无偿提供公益服务,不能通过市场配置资源。公益二类事业单位,主要面向社会提供公益服务。公益三类事业单位,主要是指从事的业务活动具有一定公益属性,但社会化程度较高,与市场接轨能力较强,可基本实现由市场配置资源的事业单位。(全额、差额和自收自制)
【命题点拨】本题主要考查社会公益类事业单位的类型。考生应对此知识点注意总结。
30社会工作者小王针对某社区的民工子女组织了一个“体验小组”,他希望通过这个小组的活动,能让这些孩子了解、认识和探索自己。这种小组形式属于( )。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案:B
答案解析:本题中,社会工作者小王希望通过“体验小组”的活动,能让孩子们了解、认识和探索自己。成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己,从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源,充分发挥自己的潜能。所以,B项正确。
【命题点拨】本题主要考查小组工作类型部分的内容。考生要按照各小组不同的目标,分别记忆几种小组类型。
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