21 受虐妇女综合征是指.长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中(　　)不属于“受虐妇女综合征”的特征。

　　A.低自尊

　　B.暴力循环

　　C.暴力正常化

　　D.以暴制暴

　　参考答案：D

　　参考解析：“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。

　　22 蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社工的帮助。蒋女士属于(　　)型的服务对象。

　　A.转介

　　B.外展

　　C.非自愿

　　D.自愿

　　参考答案：D

　　参考解析：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

　　23 (　　)主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。

　　A.企业社会工作部门

　　B.企业管理部门

　　C.企业工会

　　D.政府管理部门

　　参考答案：C

　　参考解析：考查企业社会工作者的类型。

　　24 社会救助社会工作以(　　)为依据。

　　A.社会工作的专业性质

　　B.社会工作的专业理论

　　C.社会工作专业方法

　　D.社会工作的专业特点

　　参考答案：B

　　参考解析：社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据.采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。

　　25 就对象而言，学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“(　　)”适应有困难的学生。

　　A.社会

　　B.情绪

　　C.文化

　　D.社会—情绪—文化

　　参考答案：D

　　参考解析：学校社会工作以全体学生为主要服务对象。尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。

　　26 以家庭为中心方法的主要实务内容的最后一项是要及时结案，那么可以结案的标志是(　　)。

　　A.家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时

　　B.评估家庭处理问题能力得到提高时

　　C.评估显示家庭关系得到明显改善时

　　D.评估显示家庭育儿理念和态度有所改变时

　　参考答案：A

　　参考解析：当家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时，团队就可以考虑将工作推进到结案阶段，帮助家庭巩固其稳定的健康育儿状态。

　　27 由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧.企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果.社会工作者采取的基线测量做法是(　　)。

　　A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

　　B.测量小组过程中员工沟通情况

　　C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

　　D.测量员工参加小组后沟通情况

　　参考答案：C

　　28 残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，(　　)丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

　　A.完全

　　B.部分

　　C.全部或者部分

　　D.大部分

　　参考答案：C

　　参考解析：残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常.全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

　　29 收集服务对象的资源后，社会工作者最主要的工作是(　　)。

　　A.制定服务计划

　　B.对资料进行分析

　　C.采取介入行动

　　D.描述服务对象的问题

　　参考答案：B

　　参考解析：收集了服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是要对资料进行分析，以便对症下药地制定介入计划。

　　30 8岁的小玲在一次火灾中受了伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是(　　)。

　　A.鼓励小玲参加成长小组

　　B.安排志愿者陪伴小玲

　　C.让小玲参加社区活动

　　D.将小玲转介到其他服务机构

　　参考答案：D

　　参考解析：在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有

　　几种可能：①终结服务;②转介其他服务;③进入下一个助人阶段。题中，社会工作机构

　　中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以应将小玲转介到其他服务机构。

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