11[单选题] 小刚今年9岁，小学二年级，小刚一向成绩不好，经常被老师惩罚。学校社会工作者小芳在为学习困难的学生开展小组活动时发现，小刚的手背起了大包，背上也是青一块紫一块的。经了解，小刚的这些伤都是老师惩罚他的结果。于是，学校社会工作者小芳对小刚进行了介入，她对小刚的辅导优先考虑( )。

　　A.小刚的情绪、情感

　　B.小刚的安全

　　C.是否需要报警

　　D.小刚受虐的原因

　　参考答案：B

　　参考解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还需与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极介入。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别的保护。

　　12[单选题] 张阿姨最近发现婆婆突然把珍藏多年的贵重的物品拿出来送人，而且突然开始筹划葬礼的安排，并写好了遗嘱。张阿姨担心婆婆，于是找到了社会工作者小李，进行老人自杀倾向评估时，张阿姨婆婆的表现属于( )线索。

　　A.直接

　　B.间接

　　C.主观

　　D.行为

　　参考答案：D

　　参考解析：自杀评估线索分为直接线索、间接线索和行为线索。有些老人没有提供任何口头线索，他们决定要结束自己的生命，并且不愿意讲给他人听。这些老人常常会在行为上流露出一些东西，这些应该被视为警示信号。下面这些线索表明老人有自杀倾向，例如，储备药品，出人意料地留遗嘱或修改遗嘱，突然开始筹划葬礼安排，突然把贵重物品送人，长期情绪焦灼动荡或抑郁却突然变得安稳、平和。

　　13[单选题] 某社区的社会工作者组织社区青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家给小组做辅导和训练，组织青少年到敬老院表演茶道技艺，通过这种活动促使青少年实现成长，在服务他人的过程中感受自身潜能并获得自信。该小组属于( )。

　　A.娱乐小组

　　B.游戏技巧小组

　　C.教育小组

　　D.任务小组

　　参考答案：B

　　参考解析：游戏技巧小组的目的是在享乐的同时学会一套游戏技巧。该小组一般有顾问、教练和老师，有比较明确的任务导向，也有互相学习互动的机会。

　　14[单选题] 学校社会工作者选择服务对象最重要的途径是( )。

　　A.案主或者其家庭主动寻求帮助

　　B.社会工作者主动发掘

　　C.班主任或者任课老师的推介

　　D.朋辈的推介

　　参考答案：C

　　参考解析：学校社会工作者进行个案管理的服务对象来自以下四种途径：①班主任或者任课老师的推介;②朋辈的推介;③案主或者其家庭主动寻求帮助;④社会工作者主动发掘。班主任或者任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣时，老师们都会很快察觉到。

　　15[单选题] 社会工作评估根据评估的目的分为过程评估和结果评估，其中在介入初期和中期，过程评估的重点是( )。

　　A.服务对象表现以及社会工作者的工作和技巧

　　B.什么因素导致服务对象改变

　　C.工作目标是否达到

　　D.工作目标是否恰当

　　参考答案：A

　　参考解析：在介入的初期和中期，过程评估的重点是服务对象表现以及社会工作者的工作和技巧，以此了解服务对象的改变进展，适时修订介入方案，改善工作技巧。

　　16[单选题] 老年照顾质量的“园艺模式”首要任务是( )。

　　A.延长老人的寿命

　　B.为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务

　　C.满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力

　　D.照顾老人的日常生活起居

　　参考答案：C

　　参考解析：老年人照顾质量有两个不同的模式，即“仓储模式”和“园艺模式”，在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。

　　17[单选题] 社会工作者小刘在为缺乏自信心的青少年提供服务时，主要采取了小组工作的方法，同时，小刘还根据组内每位青少年的不同成长经历、他们对待环境变化的不同反应为他们开展个别辅导服务。社会工作者小刘的上述做法坚持了青少年社会工作服务原则中的( )。

　　A.尊重青少年的价值与尊严

　　B.接纳和关爱青少年

　　C.注重青少年的个别需求

　　D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

　　参考答案：C

　　参考解析：每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应和调适方式。社会工作者应根据每位青少年的不同情况和不同需求为他们提供个别化的辅导服务。

　　18[单选题] 当社会成员因为个人、社会或自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，只要救助对象符合有关条件就可以获得救助。这说明我国社会救助具有( )的特征。

　　A.救助对象有限性

　　B.权利与义务关系的不对等性

　　C.救助水平的低层次性

　　D.救助手段多样性

　　参考答案：B

　　参考解析：作为有中国特色社会保障体系的重要组成部分，社会救助以满足贫困个人、家庭和群体的基本生活需求为目标，以政府救助为主要形式，与其他社会保障项目相比，有其独特性：权利和义务关系的不对等性、救助对象的局限性、救助水平的低层次性、救助手段多样性以及资格审查的严肃性。权利和义务关系的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。当社会成员因为个人、社会或自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。

　　19[单选题] 出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者针对这种情况，应该采用( )方法帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。

　　A.个案工作

　　B.小组工作

　　C.社区工作

　　D.社会工作行政

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者需要协助复员退伍军人做好减压工作。出于种种原因，部分复员退伍军人不愿意向他人讲述自己所承受的压力，担心自己这样做会造成不利的影响。社会工作者应该在个案工作中帮助复员退伍军人说出隐情，协助其认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。

　　20[单选题] 老吴是复员军人，在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉，社会工作者通过调查发现，很多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉，这说明光荣院社会工作服务对象有( )的需要。

　　A.健康维护

　　B.婚姻家庭

　　C.社会参与

　　D.社会尊重

　　参考答案：D

　　参考解析：光荣院社会工作服务对象的需要主要包括健康维护的需要、婚姻家庭的需要、社会参与的需要以及社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活使服务对象感觉自己“被社会遗弃了”，这说明他们非常渴望得到别人的尊重、重视和赞赏，这种需要属于社会尊重的需要。