71.43岁的女工钱某最近失业，家里人常常埋怨她。钱某感到十分烦恼，由于心情不好，也常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者针对钱某的情况，可能为其提供的服务包括(　　)。

　　A.婚姻辅导

　　B.就业辅导

　　C.家庭计划

　　D.思想教育

　　E.调解服务

　　参考答案：BCE

　　参考解析：B项就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。C项家庭服务，是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务，即E项。故选BCE。

　　72社会工作者小冀在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小冀说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征?(　　)

　　A.各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应

　　B.情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征

　　C.性别角色、性别身份感确认且逐步加强

　　D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖

　　E.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响

　　参考答案：BD

　　参考解析：题干中儿子的表述中分别体现了选项8和D所描述的发展特征，其他答案选项没有明显涉及。故本题正确答案为BD。

　　73小组工作准备阶段，社会工作者的任务是(　　)。

　　A.确定工作目标

　　B.协调小组内部工作关系

　　C.招募及遴选组员

　　D.申报并协调资源

　　E.活动场地及设施的选择和安排

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：小组工作准备阶段，社会工作者的主要任务有：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制订工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择与安排。故选ACDE。

　　74小兰今年23岁，高职毕业后一直没有固定工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员，之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来就对母亲产生反感，交流也少了，家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向。而且一直没有再找到合适的工作，因此越加自卑，越加不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有(　　)。

　　A.对小兰身上目前出现的问题进行分析，初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题

　　B.小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

　　C.小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

　　D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善家庭环境和支持网络

　　E.尽快为小兰找到理想的工作。促进其更快地融人社会

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：在实际案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项为案主寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。

　　75社区工作的具体目标有(　　)。

　　A.推动社区居民参与

　　B.提高社区居民的社会意识

　　C.善用社区资源.满足社区需求

　　D.培养相互关怀和社区照顾的美德

　　E.寻求共同发展

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：社区工作的具体目标包括：(1)推动社区居民参与;(2)提高社区居民的社会意识;(3)善用社区资源，满足社区需求;(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。故选ABCD。

　　76发展模式的假设前提包括(　　)。

　　A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

　　B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

　　C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果

　　D.人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

　　E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

　　参考答案：ABD

　　参考解析：发展模式的假设前提

　　(1)人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现;

　　(2)能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动;

　　(3)能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。

　　77社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组。在设计小组活动时。他需要考虑(　　)的因素。

　　A.治疗性

　　B.组员的情绪和行为特点

　　C.自愿性与自助性

　　D.适合性与可行性

　　E.组员的性别与年龄

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：在筹划设计施暴者矫治小组活动时，无须考虑组员的自愿性与自助性。故选ABDE。

　　78某机构发现该机构服务的社区中，很多青年都想做义工，但却没有途径和机会。为了协助这些青年，同时也为机构培养稳定的义工队伍，机构决定成立义工发展小组，并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后，刘先生需要为小组开始做一些准备工作，这些工作包括(　　)。

　　A.明确工作目标

　　B.招募组员

　　C.带领小组活动

　　D.制订方案

　　E.申报协调资源，进行物质准备

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：本题中只有选项C带领小组活动不属于小组准备阶段的工作。

　　79《未成年人保护法》明确规定未成年人享有(　　)，国家有责任保障未成年人的合法权益不受侵犯。

　　A.发展权

　　B.政治权

　　C.参与权

　　D.受教育权

　　E.受保护权

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：《未成年人保护法》明确规定未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护。保障未成年人的合法权益不受侵犯。故选ACDE。

　　80社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有(　　)。

　　A.“嗯……明白……”

　　B.“你的意思是不是……”

　　C.“我个人建议你应该……”

　　D.“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。

　　E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”

　　参考答案：BD

　　参考解析：引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，D是对焦的技巧，二者都属于引领性技巧;A是支持性技巧;C和E是影响性技巧。故选BD。

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