二、多项选择题

　　1.社会工作行政的重要功能表现为( ACD )

　　A.将社会政策变为社会服务行动

　　B.调节各群体的利益矛盾

　　C.总结社会政策的执行经验，提出修订意见

　　D.合理运用资源，促进有效服务

　　E.社会投资与社会建设

　　2.社会服务方案的策划可以分为( ABCE )等四个阶段。

　　A.问题的认识和分析阶段

　　B.目标制定阶段

　　C.方案安排阶段

　　D.需求评估阶段

　　E.考虑服务的评估

　　3.在社会服务方案的策划中，策划者可以运用“可行性方案模型”的( ACDE )可行性、附加结果等六个“筛选标准”来筛选理想的可行方案。

　　A.效率

　　B.效益

　　C.效果

　　D.重要性

　　E.公平

　　4.社会服务机构的性质主要有( BCD )等几个方面。

　　A.社会服务机构全部由专业人员运用专业知识、技术提供优质服务

　　B.强调社会使命和社会责任

　　C.社会服务机构的主要功能是提供福利服务

　　D.社会服务机构是非营利机构

　　E.是否能获取足够的利润以维持机构的运行，是衡量社会服务机构成就的重要标准

　　5.志愿者的身份要素包括( ABCD )

　　A.根据自由的意愿作选择

　　B.不计金钱财物的酬赏

　　C.具体的行动参与、投入

　　D.所作所为是满足社会的需要

　　E.行动自由，无需专业管理

　　6.关于志愿者绩效评估，下列说法正确的是( ABDE )

　　A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作

　　B.绩效评估可以保证机构服务质量。了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理

　　C.绩效评估是为了在一定程度上判定一个志愿者的好坏

　　D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者

　　E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环

　　7.良好的筹资方法应该充分考虑( BCDE )

　　A.机构的效益

　　B.机构的名誉、特点

　　C.为筹款活动注入重要性、紧迫性、相关性内涵

　　D.竞争状况与弹性运用

　　E.与捐款人的关系

　　8.社会工作督导的主要对象有( ABCD )

　　A.新进入社会服务机构的社会工

　　B.服务年限较短、经验不足的初级社会工

　　C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

　　D.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

　　E.资深的社会工

　　9.社会工作督导者在承担行政性督导任务的过程中，需要扮演多种角色。这些角色包括( ADE )

　　A.缓冲器角色

　　B.治疗者角色

　　C.经纪人角色

　　D.倡导者角色

　　E.机构变迁推动者角色

　　10.社会工作研究的方法分为( BCDE )三大类。

　　A.干扰性研究

　　B.调查研究

　　C.行动研究

　　D.实验研究

　　E.非干扰性研究

　　11.比较法的缺点在于( CE )。

　　A.需要花费许多时间

　　B.不容易补充数据

　　C.仅能有限地认识事物之间的联系

　　D.变量不清楚

　　E.无法详释事物变化的原因