二、多项选择题

　　1、施工企业资源管理包括(　)。

　　A、人力资源管理

　　B、材料管理

　　C、施工环境管理

　　D、机械设备管理

　　E、技术管理

　　2、下列属于人力资源管理工作步骤的有(　)。

　　A、编制人力资源规划

　　B、员工的定向

　　C、员工的培训

　　D、员工的绩效考评

　　E、建立健全员工的信息传输渠道

　　3、施工企业劳动用工的种类包括(　)。

　　A、企业自有员工

　　B、劳务分包企业用工

　　C、施工企业直接雇佣的短期用工

　　D、施工企业直接雇佣的长期用工

　　E、劳务分包企业雇佣的短期用工

　　4、下列有关劳动用工管理和工资支付管理的表述正确的有(　)。

　　A、劳动合同应一式四份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地、当地政府劳动主管部门各保留一份备查

　　B、建筑施工企业应当至少每月向劳动者支付一次工资

　　C、建筑施工企业应当将工资发给包工头，然后由其转发给劳动者

　　D、建筑施工企业与劳动者终止或者依法解除劳动合同，应当在办理终止或解除合同手续后的一个月内付清劳动者的工资

　　E、建筑施工企业不得使用零散工

　　5、下列属于沟通过程环节的有(　)。

　　A、接受者接受符号

　　B、接受者理解被翻译的信息内容

　　C、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息

　　D、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为

　　E、发送的符号传递给接受者

　　6、就一个建设项目而言，在项目各参与方之间都有许多沟通的需求。沟通是否有效直接关系到项目实施的进展，关系到项目是否成功，下列有关沟通的说法正确的有(　)。

　　A、沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节

　　B、沟通障碍主要来自两个方面：发送者的障碍和接受者的障碍

　　C、沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点

　　D、沟通能力包含思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力

　　E、构成沟通能力有两个因素，一是思维是否清晰，能否有效地收集信息，并作出逻辑的分析和判断;另一则是能否贴切地表达出自己的思维过程和结果

　　7、关于沟通障碍的说法，正确的有(　)。

　　A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

　　B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

　　C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

　　D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

　　E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

　　8、下列有关项目各参与方之间的沟通方法正确的表述有(　)。

　　A、沟通渠道很多，诸如讨论、开会和座谈等

　　B、构成沟通能力有两个因素，一是思维是否清晰，能否有效地收集信息，并作出逻辑的分析和判断;另一则是能否贴切地表达出自己的思维过程和结果

　　C、沟通通道障碍主要有“选择沟通媒介不当”等四个方面

　　D、统计资料表明，如果一个信息在发送者那里的正确性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下50%的正确性

　　E、适当扩大和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度

　　9、造成个人沟通障碍的原因包括(　)。

　　A、个性因素所引起的障碍

　　B、年龄悬殊造成的障碍

　　C、个体记忆不佳所造成的障碍

　　D、知识、经验水平的差距所导致的障碍

　　E、生活习惯不同造成的障碍

　　10、关于沟通障碍的说法，正确的有(　)。(2015年真题)

　　A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

　　B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

　　C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式

　　D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

　　E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

　　11、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素包括(　)。

　　A、信息译码不准确

　　B、对信息的筛选

　　C、过迟地评价情绪

　　D、对信息的承受力

　　E、心理上的障碍

　　12、关于劳动用工管理，正确的说法有(　)。

　　A、建筑施工企业不得使用零散用工

　　B、建筑施工企业可以使用零散用工

　　C、建筑施工企业应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同

　　D、人员发生变更，应当在变更后5个工作日内，在建筑业企业信息管理系统中进行变更

　　E、建筑施工企业允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场施工

　　13、下列有关施工企业劳动用工和工资支付管理的表述正确的有(　)。

　　A、建筑施工企业应当至少每季度向劳动者支付一次工资

　　B、目前我国施工企业劳动用工大致有三种情况

　　C、在某些特定情况下，建筑施工企业可以使用数量不多的零散工

　　D、施工总承包企业无权干涉劳务分包企业的用工情况

　　E、在特殊情况下，施工企业延期支付工资最长不得超过30日

　　14、目前，各级政府部门明令施工企业用工必须加强管理的重点对象有(　)。

　　A、自有职工

　　B、长期合同工

　　C、无固定期限的合同工

　　D、劳务分包企业用工

　　E、施工企业直接雇佣的短期用工