（二） 组织结构图

　　1.组织结构图：矩形框代表各工作部门 ——用单向箭线 连接矩形框——表达指令关系 。

　　2.三种组织结构模式：

　　（1） 职能组织结构 ：有 多个指令源，易产生矛盾 （适用于中小型企业）。 (见下图)

　　图 职能组织结构

　　（2） 线性组织结构： 有唯一一 个指令源、 指令 路径过长 易失真 （ 军队 ） 。 (见下图)

　　图 线性组织结构

　　（3） 矩阵组织结构： 有 两个指令源 （适用于大型企业）。 (见下图)

　　图 矩阵组织结构

　　【习题演练】

　　【例题1】(2016单)某施工企业组织结构如下图所示，关于该组织结构模式特点的说法，正确的是()

　　图 某施工企业组织结构

　　A.每一项纵向和横向交汇的工作只有一个指令源

　　B.当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，以横向部门指令为主

　　C.当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由总经理进行决策

　　D.当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，以纵向部门指令为主

　　【答案】D

　　【解析】在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者的协调工作量。图中纵向为实线，因此当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，以纵向部门指令为主。

　　【例题2】关于项目管理组织结构模式的说法，正确的有()。

　　A.矩阵组织适用于大型组织系统

　　B.矩阵组织系统中有横向和纵向两个指令源

　　C.职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源

　　D.线性组织结构中可以跨部门下达指令

　　E.大型线性组织系统中的指令路径太长

　　【答案】ABE

　　【解析】C项，职能组织结构中每一个工作部门有多个矛盾的指令源，D项，线性组织结构不允许越级下达指令。

　　【例题3】下列关于组织结构模式的说法，正确的是( )。

　　A.职能型组织结构中容易出现矛盾指令

　　B.职能型组织结构中每个工作部门都可以对其直接和非直接的下级部门下达工作指令

　　C.线性组织结构中每一个工作部门所获得的指令是唯一的

　　D.线性组织结构适合用于特大型组织系统

　　E.矩阵组织结构的指令源有两个

　　【答案】ABCE

　　【解析】在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。A、B正确。线性组织结构中每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。C正确。在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。D错误。在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。E正确。

　　【例题4】(2015)用来表示组织系统中各子系统或各元素间指令关系的工具是( )。

　　A.项目结构图

　　B.工作流程图

　　C.组织结构图

　　D.职能分工表

　　【答案】C

　　【解析】项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务，即A错误;工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，即B错误;组织结构图反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)，即C正确;管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工，即D错误。

　　（三） 合同结构图

　　合同结构图——矩形框代表各参与方——用双向箭线连接矩形框——表达合同关系。(见下图)

　　图 合同结构图

　　【习题演练】

　　【例题1】下图反映的是某建设项目业主、项目总承包人、分包人之间的()。

　　A.协作关系

　　B.指令关系

　　C.管理关系

　　D.合同关系

　　【答案】D

　　【解析】此图属于合同结构图，反映一个建设项目参与单位之间合同关系。