二、多项选择题

　　1.反映企业盈利能力的指标有( )。

　　A.资产净利润率

　　B.存货周转率

　　C.流动比率

　　D.净资产收益率

　　E.资产负债率

　　【正确答案】：AD

　　【答案解析】：本题考查反映企业盈利能力的指标。

　　2.绩效考核的方法分为员工个体考核和系统考核，下列属于系统考核的方法的有()。

　　A.关键绩效指标考核法

　　B.目标管理法

　　C.标杆超越法

　　D.德尔菲法

　　E.平衡计分卡法

　　【正确答案】：ABCE

　　【答案解析】：本题考查系统考核的方法。

　　3.以下( )是对管理人员、专业技术人员及行政领导考核内容。

　　A.德

　　B.勤

　　C.能

　　D.绩

　　E.力

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：企业对员工进行考核时，不同的考核对象考核的内容不同。对管理人员、专业技术人员及行政领导考核内容主要是德、能、勤、绩。

　　4.库存文件是物流中心的仓库里所有库存商品的列表，物流中心可以根据库存文件( )。

　　A.确定什么商品可以从仓库里提货送货及送多少

　　B.什么商品需要订货进货

　　C.供应商的地理位置

　　D.供应商可供应的商品

　　E.用户订货单

　　【正确答案】：AB

　　【答案解析】：库存文件是物流中心的仓库里所有库存商品的列表。物流中心可以根据库存文件确定什么商品可以从仓库里提货送货及送多少;什么商品需要订货进货。

　　5.有比重为0.8吨/立方米和0.25吨/立方米的两种货物，如果这两种货物可以配装在一个最高限载为30吨、有效容积为54立方米的集装箱内，则可以装( )。

　　A.重货24吨

　　B.轻货6吨

　　C.重货25吨

　　D.轻货5吨

　　E.轻货8吨、重货22吨

　　【正确答案】：AB

　　【答案解析】：本题考查提高配送车辆装载率的方法。轻重货物无论各装多少不能超集装箱的载重量和容积。假设轻货为x吨、重货为y吨，则x+y=30，x/0.8+y/0.25=54。解方程组得重货24吨、轻货6吨。

　　6.正规连锁、自由连锁和特许连锁区别主要是( )。

　　A.总部与分店的关系不同

　　B.采购方式不同

　　C.所有权与经营权结合程度不同

　　D.销售方式不同

　　E.经营理念统一性不同

　　【正确答案】：AC

　　【答案解析】：参见教材P172。

　　7.以下对直复营销的理解中，正确的是( )。

　　A.没有反应行为的目标顾客对于直复营销人员来说没有意义

　　B.双向信息交流不受时间地点的限制

　　C.直复营销中，营销人员与目标顾客进行双向信息沟通

　　D.营销活动效果可以测量

　　E.为每个顾客提供直接向营销人员反应的机会

　　【正确答案】：BCDE

　　【答案解析】：参见教材P155

　　8.下列属于网络营销模式的是( )。

　　A.网上宣传

　　B.网上市场调研

　　C.网络分销联系

　　D.网上直接销售

　　E.绿色营销

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查网络营销模式。商品流通企业网络营销可划分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。

　　9.直观判断供应商选择方法的优点是( )。

　　A.简单

　　B.准确

　　C.快速

　　D.科学

　　E.方便

　　【正确答案】：ACE

　　【答案解析】：参见教材P118。

　　10.企业在选择供应商时，总成本最低是其考虑的主要因素。总成本中的取得成本包括( )。

　　A.运输成本

　　B.开发成本

　　C.检验成本

　　D.仓储成本

　　E.采购商品价格

　　【正确答案】：ABCE

　　【答案解析】：参见教材P117。