二、多项选择题

　　1.关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是(　　)。

　　A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机作用的表现

　　B.外源性动机也称为内部动机

　　C.外源性动机与内源性动机互补

　　D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制

　　E.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动.这是内源性动机作用的表现

　　1.ACE

　　【解析】本题考查对动机的两种形式的理解。内源性动机(属于内在隐性动机)比外源性动机(属于外在显性动机)更难控制。外源性动机也称为外部动机.内源性动机也称为内部动机。因此选 ACE。

　　2.在需要与动机理念中，动机的要素包括(　　)。

　　A.决定人方向的行为

　　B.决定人行为的方向

　　C.心理的努力程度

　　D.行为的努力程度

　　E.遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为

　　2.BDE

　　【解析】本题考查动机的散要素，动机有三要素：决定人行为的方向、行为的努力程度、遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。

　　3.下列属于内源性动机范畴的有(　　)。

　　A.提升个人潜力

　　B.增强工作能力与晋升机会

　　C.得到更多的收入

　　D.获取更高的社会地位

　　E.获得表扬

　　3.AB

　　【解析】本题考查内源性动机。具有内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项 CDE 属于外源性动机。

　　4.从激励内容的角度，可以把激励分为(　　)。

　　A.自我激励

　　B.精神激励

　　C.物质激励

　　D.负向激励

　　E.正向激励

　　4.BC

　　【解析】本题考查激励的类型。选项 BC 是从激励内容的角度划分的。选项 A是从激励对象的角度划分的。选项 DE 是从激励作用的角度划分的。

　　5.关于双因素理论，下列说法正确的是(　　)。

　　A.保健因素不仅能消除不满，而且能导致满足

　　B.激励因素包括成就感、责任和晋升、]：作本身等

　　C.保健因素包括人际关系、工资、别人的认可、组织政策等

　　D.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用

　　E.该理论又称作激励——保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度

　　5.BDE

　　【解析】本题考查双因素理论。选项 A，保健因素仅能消除不满，但不能导致满足，所以选项 A 不选。选项 C 中的“别人的认可”属于激励因素，所以选项C 不选。

　　6.下列各项属于双因素理论中激励因素的有(　　)。

　　A.晋升

　　B.工资

　　C.成就感

　　D.人际关系

　　E.工作本身

　　6.ACE

　　【解析】本题考查双因素理论。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。

　　7.根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括(　　)。

　　A.生存需要

　　B.权力需要

　　C.亲和需要

　　D.成长需要

　　E.成就需要

　　7.BCE

　　【解析】本题考查麦克里兰的三重需要理论。麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。

　　8.关于公平理论的陈述，正确的是(　　)。

　　A.员工将自己的产出与投入比率与他人的产出与投入比率相比较

　　B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果

　　C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较

　　D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较

　　E.辞职也是一种恢复公平的方法

　　8.AE

　　【解析】本题主要考公平理论。公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项 B 错误。选项 C 属于横向比较，选项 D 属于纵向比较，因此选 AE。

　　9.下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是(　　)。

　　A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较

　　B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较

　　C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较

　　D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较

　　E.一般而青，薪资水准、教育水平较低的员工，习惯采用自我的纵向比较

　　8.AE

　　【解析】本题主要考公平理论。公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果，所以选项 B 错误。选项 C 属于横向比较，选项 D 属于纵向比较，因此选 AE。

　　10.亚当斯的公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有(　　)。

　　A.改变对照者的投入或产出

　　B.改变参照对象

　　C.改变自我对投入或产出的知觉

　　D.停职或休假

　　E.改变自己的投入或产出

　　10.ABCE

　　【解析】本题考查公平理论中恢复公平的方法。恢复公平的方法之一是辞职，而不是停职或休假。所以选项 D 不选。

　　11.下列关于目标管理的表述正确的有(　　)。

　　A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术

　　B.实施目标管理只能自上而下来设定目标

　　C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标

　　D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

　　E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标

　　11.ACDE

　　【解析】目标管理既包括自上而下的过程，也包括自下而上的过程。所以选项 B 错误。

　　12.下列属于绩效薪金制方式的有(　　)。

　　A.计件工资

　　B.计时工资

　　C.按利分红

　　D.利润分成

　　E.工作奖金

　　12.ACDE

　　【解析】本题考查绩效薪金制采用的方式—— 计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。

　　13.符合斯坎伦计划主张的有(　　)。

　　A.组织应结合为一体，不可分崩离析

　　B.员工有能力而且意愿贡献他们的想法和建议

　　C.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享

　　D.所有员工对制度报以强烈的认同态度

　　E.劳资双方彼此相互信赖

　　13.ABC

　　【解析】本题考查绩效薪金制中的斯坎伦计划。选项 ABC 属于斯坎伦计划的主张，选项 DE 是斯坎伦计划成功与否的关键。