一、单项选择题

　　1.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是 。

　　A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

　　B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

　　C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

　　D.自我实现是人类的基本需要

　　[答案]D

　　[解析]本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项 D 错误。

　　2.有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是 。

　　A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

　　B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

　　C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

　　D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

　　[答案]B

　　[解析]本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选 B。

　　3.员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为 。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具

　　[答案]C

　　[解析]本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为：效价×期望×工具=动机。其中①效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。②期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。③工具：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选 C。

　　4.关于质量监督小组的陈述，错误的是 。

　　A.通常由 8 到 10 位员工及 1 名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

　　B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

　　C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

　　D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

　　[答案]C

　　[解析]本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选 C。

　　5.根据目标—路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是 。

　　A.指导式领导

　　B.支持型领导

　　C.参与式领导

　　D.成就导向式领导

　　[答案]B

　　[解析]本题考查目标—路径理论。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选 B。

　　6.关于魅力型领导理论的陈述，错误的是 。

　　A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者

　　B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感

　　C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效

　　D.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化

　　[答案]C

　　[解析]本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选 C。

　　7.研究表明，在与成功有关的活动中，晋升快的管理者最重要的活动是 。

　　A.人力资源活动

　　B.传统的管理

　　C.社交活动

　　D.日常沟通

　　[答案]C

　　[解析]本题考查领导者的活动。领导者的行为活动有四种：日常沟通、传统的管理(指计划、决策和监控)、人力资源管理、社交活动。对于成功的管理者(晋升速度快)而言，社交活动非常重要，相对来说，人力资源活动起到的作用最小。但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，其主要参加的活动是日常交流和人力资源管理，相对来说，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。因此选 C。

　　8.组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是 。

　　A.集权度

　　B.复杂性

　　C.规范性

　　D.层次性

　　[答案]B

　　[解析]本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选 B。

　　9.员工以同样方式完成相似工作的程度，称为 。

　　A.规范化程度

　　B.专业化程度

　　C.集权化程度

　　D.分工化程度

　　[答案]A

　　[解析]本题实质上是考查组织结构的特征因素。组织结构的特征因素之一是规范化程度，即员工以同样方式完成相似工作的程度。因此选 A。

　　10. 在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是 。

　　A.矩阵组织形式

　　B.职能制结构

　　C.行政层级式

　　D.虚拟组织形式

　　[答案]D

　　[解析]本题考查组织设计的常用类型。组织设计的常用类型有三种：行政层级式、职能制结构以及矩阵组织形式。因此选 D。