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2017经济师考试《中级人力资源》易错题解析:组织激励_第3页

  三、案例分析题

  1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

  (1).从需要与激励的角度看,下面陈述错误的是( )。

  A.从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机

  B.从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机

  C.从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要

  D.从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现需要,新员工追求的生理与安全需要

  (2).按照公平理论分析,新老员工不满的情绪主要来自于( )。

  A.横向组织内他比  B.纵向组织内自我比较  C.横向组织外他比  D.纵向组织外自我比较

  (3).新老员工要想尽快恢复公平,可以采取的措施主要有( )。

  A.辞职  B.改变自己的投入或产出  C.拉大差距  D.改变参照对象

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责编:liujianting

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