第 21 题

　　工作分析的实施主体中，具有节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实 施主体是( )。

　　A.企业内各部门 B.公司管理高层

　　C.企业内人力资源部门 D.咨询机构

　　正确答案：A,

　　第 22 题

　　关于工作设计的人际关系理论原理的描述不正确的是( )。

　　A.工人是“社会人”而不是“经济人” B.核心是必须处理好人一机矛盾 C.企业中存在着非正式组织 D.新的领导能力在于提高工人的满意度

　　正确答案：B,

　　第 23 题

　　工作扩大化和工作丰富化对( )员工的激励作用较小。

　　A.不将生存和安全作为首要需求的人员B.能从事高水平工作的人员 C.有工作导向型文化背景的人员 D.中年员工

　　正确答案：D,

　　第 24 题

　　在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观 衡量的个人特质被称为()。

　　A.气质 B.共情

　　C.效价 D.胜任特征

　　正确答案：D,

　　第 25 题

　　在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将( )作为人员选择的第一步，可以减少工作量和降低成本。

　　A.雇用面试 B.个人简历

　　C.选择测试 D.身体检查

　　正确答案：B,

　　第 26 题

　　面试中，主考官提出“谈谈过去一年中你成交的最大一次销售”，这种形式称为( )。

　　A.行为事件面谈法 B.情景面试

　　C.非结构性面试 D.半结构面试

　　正确答案：A,

　　第 27 题

　　关于非结构化面试特点的陈述，错误的是( )。

　　A.对面试人的技能要求高 B.可靠性和准确性比较高

　　C.没有应遵循的特别形式 D.对主持人的知识与经验要求很高

　　正确答案：B,

　　第 28 题

　　下列评价中心的形式中，( )是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。

　　A.无领导小组讨论 B.文件筐作业

　　C.管理游戏 D.角色扮演

　　正确答案：C,

　　第 29 题

　　关于绩效考核和绩效管理的说法，错误的是( )。

　　A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

　　B.绩效管理是绩效考核的一个环节

　　C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.绩效考核是绩效管理中的一个环节

　　正确答案：B,

　　第 30 题

　　下列关于取得不同竞争优势战略下的绩效管理的表述错误的是( )。

　　A.采用成本领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法

　　B.采用成本领先战略在绩效改进时可以选择标杆超越法

　　C.采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法

　　D.采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果

　　正确答案：C,