第 11 题

　　下列()内容是从用户角度考虑而进行的管制。

　　A.普遍服务管制

　　B.服务质量管制

　　C.技术标准管制

　　D.电信资费管制

　　E.安全管制

　　正确答案：A,B,D,

　　第 12 题

　　运用目标利润法定价，需要的参数有()。

　　A.单位产品的固定成本

　　B.单位产品的变动成本

　　C.总成本

　　D.目标利润

　　E.边际成本

　　正确答案：A,B,D,

　　第 13 题

　　(2008年)电信运营企业成本的特点有()。

　　A.固定成本比重大

　　B.变动成本比重大

　　C.服务区域及用户密度对成本影响大

　　D.单项业务成本核算困难

　　E.运营成本受季节变动影响大

　　正确答案：A,C,D,

　　第 14 题

　　电子邮政发展的物质技术基础包括()。

　　A.邮政综合计算机网

　　B.邮政实物运递网

　　C.邮政金融计算机网

　　D.Internet

　　E.邮政业务管理网

　　正确答案：A,B,C,D,

　　第 15 题

　　通信网络互联时，接入成本结构中主要包括的内容有()。

　　A.初始成本

　　B.人员成本

　　C.网络成本

　　D.连接设施成本

　　E.互联使用费用

　　正确答案：A,D,E,

　　第 16 题

　　邮政在运输上享有的“三优”权具体是指()。

　　A.优先运出

　　B.运费优惠

　　C.优先放行

　　D.优先调查

　　E.优先请示

　　正确答案：A,B,C,

　　第 17 题

　　下列关于增量成本的说法中，正确的是()。

　　A.增量成本可以是从边际成本到总成本范围之间对应的某一个数量

　　B.增量成本包括一部分历史成本

　　C.以增量成本总量除以产出增量中所包含的单位总数，可以得到平均增量成本

　　D.由于决策时需要考虑时间因素，增量成本往往是折现值

　　E.增量成本反映的是运营商选择某种方案时，相对于基准选择方案而发生的总成本的变化

　　正确答案：A,C,D,E,

　　第 18 题

　　3R营销组合包括()。

　　A.收集顾客对产品的反馈(reaction)

　　B.留住顾客(retention)

　　C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务(re—lated sales)

　　D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历(re—ferrals)

　　E.回报顾客(return)

　　正确答案：B,C,D,

　　第 19 题

　　关于项目管理的常用方法，下列说法正确的有()。

　　A.工作分析结构方法将项目工作分解成易于管理的细目

　　B.甘特图是一种进行项目进度安排的工具

　　C.网络图无法表示项目中各项工作之间的关系

　　D.使用概率分析法进行工期估计考虑到了不确定性因素

　　E.时间成本平衡法主要用于控制成本，不能用于控制进度

　　正确答案：A,B,D,

　　第 20 题

　　以下关于普通股融资的说法正确的是()。

　　A.不必支付固定的股利

　　B.筹集数额大，速度快

　　C.融资的资金成本低

　　D.没有固定的到期日，不需要偿还本金

　　E.有助于优化企业的结构，为企业筹集债务资金提供强有力的支持。

　　正确答案：A,B,D,E,