一、单项选择题

　　1

　　[答案]：A

　　[解析]：按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。参见教材P177。

　　2

　　[答案]：C

　　[解析]：企业人力资源规划制订的第一步是收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求。参见教材P178

　　3

　　[答案]：A

　　[解析]：本题考查人力资源需求预测方法中的管理人员判断法。管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。参见教材P179

　　4

　　[答案]：C

　　[解析]：本题考查德尔菲法的概念。参见教材P180。

　　5

　　[答案]：A

　　[解析]：首先要计算新增加的人员，题目已知“每增加500万元的销售额，需增加30人”，且“预计一年后销售额将增加1500万元”，所以可得新增加人员1500÷500×30=90人。再计算分配比率，90/(1+6+2)=10。则管理人员约为1×10=10人。参见教材P180

　　6

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查转换比率分析法的定义。转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。参见教材P180。

　　7

　　[答案]：C

　　[解析]：本题考查一元回归分析法的计算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。参见教材P181。

　　8

　　[答案]：B

　　[解析]：本题考查马尔科夫模型的计算。

　　9

　　[答案]：D

　　[解析]：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P182。

　　10

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查绩效考核标准的定义。参见教材P186。

　　11

　　[答案]：A

　　[解析]：本题考查绩效考核的管理功能。参见教材P185。

　　12

　　[答案]：B

　　[解析]：本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。参见教材P187

　　13

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。参见教材P188。

　　14

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查比较法的形式——直接排序法、交替排序法和一一对比法。参见教材P188。

　　15

　　[答案]：C

　　[解析]：本题考查一一对比法。根据一一对比法，获得“+”越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平最高。参见教材P189。

　　16

　　[答案]：B

　　[解析]：评级量表法通常采用5点尺度。参见教材P190。

　　17

　　[答案]：C

　　[解析]：行为锚定法是把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的方法。参见教材P191。

　　18

　　[答案]：D

　　[解析]：基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。参见教材P192。

　　19

　　[答案]：B

　　[解析]：本题考查影响企业薪酬制度制定的外在因素。选项AC属于内在因素。选项D不影响企业薪酬制度的制定。参见教材P194。

　　20

　　[答案]：D

　　[解析]：本题考查企业薪酬制度设计的流程。企业制定薪酬制度的过程中，当工作分析完成后，紧接着应进行职位评价。参见教材P194。

　　二、多项选择题

　　1

　　[答案]：CDE

　　[解析]：选项AB属于企业内部信息。参见教材P178。

　　2

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：选项D属于员工使用计划的目标。参见教材P178表7-1

　　3

　　[答案]：BCD

　　[解析]：选项AE属于人力资源需求预测法。参见教材P182

　　4

　　[答案]：DE

　　[解析]：本题考查影响绩效的主观因素——知识与能力。参见教材P185。

　　5

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本题考查绩效考核的含义。选项B属于绩效考核的功能。参见教材P185。

　　6

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。参见教材P187。

　　7

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：本题考查导致绩效考核误差和错误的原因——晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。参见教材P187

　　8

　　[答案]：ACD

　　[解析]：薪酬对员工的功能有保障功能、激励功能、调节功能。参见教材P192。

　　9

　　[答案]：DE

　　[解析]：本题考查影响企业薪酬制度制定的内在因素。选项ABC属于影响企业薪酬制度制定的外在因素。参见教材P194

　　10

　　[答案]：BC

　　[解析]：本题考查职位等级法的优点。职位等级法的优点是简单易行，成本较低。参见教材P195

　　11

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有绩效奖金、建议奖金、特殊贡献奖金、节约奖金。参见教材P197。

　　12

　　[答案]：CDE

　　[解析]：本题考查企业劳动合同的分类。按照劳动合同的期限划分，企业劳动合同可以分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。参见教材P199。

　　13

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本题考查非全日制劳动合同的相关内容。非全日制用工，双方当事人不得约定试用期。参见教材P200。

　　14

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本题考查劳动者的主要义务。选项BE属于企业的主要义务。参见教材P201。

　　15

　　[答案]：AB

　　[解析]：本题考查劳动合同的主要义务。给付劳动和支付劳动报酬是劳动合同的主要义务，忠诚义务和照料义务则是次要义务。参见教材P201。

　　16

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本题考查劳动合同的约定条款。选项DE属于劳动合同的法定条款。参见教材P202。

　　17

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本题考查劳动者单方可以解除劳动合同的条件。选项

　　A.C的正确表述是用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，用人单位未及时足额支付劳动报酬的。参见教材P204。

　　18

　　[答案]：BDE

　　[解析]：本题考查解除企业劳动合同的程序。参见教材P205。

　　19

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本题考查企业劳动争议内部调解机构的相关内容。调解委员会主任由工会代表担任。参见教材P207。

　　20

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本题考查企业劳动争议仲裁的程序。企业劳动争议仲裁主要包括三个步骤：立案、裁决和结案。参见教材P209。