11. 员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的(　)特点。

　　A.多维性

　　B.多因性

　　C.变动性

　　D.复杂性

　　12. 某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元，该公司主要是利用绩效考核的(　)。

　　A.协调功能

　　B.沟通功能

　　C.监控功能

　　D.激励功能

　　13. 绩效考核的技术准备工作不包括(　)

　　A.选择考核者

　　B.绩效沟通

　　C.明确考核标准

　　D.确定考核方法

　　14. 绩效考核方法中，常用于企业中层和基础管理人员的是(　)。

　　A.量表法

　　B.比较法

　　C.民主评议法

　　D.书面鉴定法

　　15. 在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效作出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。这种绩效考核方法是(　)。

　　A.民主评议法

　　B.关键事件法

　　C.书面鉴定法

　　D.比较法

　　16. 把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的量表法是(　)

　　A.评价量表法

　　B.民主评议法

　　C.图表评价尺度法

　　D.行为锚定评价法

　　17. 某企业以“底薪+提成”的方式支付销售人员的报酬，其中底薪属于(　)。

　　A.基本薪酬

　　B.补偿薪酬

　　C.激励薪酬

　　D.间接薪酬

　　18. 企业以奖金、员工持股、员工分红等形式支付给员工的报酬称为(　)。

　　A.补偿薪酬

　　B.激励薪酬

　　C.福利薪酬

　　D.基本薪酬

　　19. 企业薪酬制度设计流程的第一步是(　)。

　　A.市场薪酬调查

　　B.明确现状和需求

　　C.工作分析

　　D.职位评价

　　20. 企业制定薪酬制度的过程中，当职位评价完成后，紧接着应进行(　)。

　　A.确定员工薪酬策略

　　B.建立健全配套制度

　　C.等级划分

　　D.工作分析