一、单项选择题

　　1. C 现代企业制度的特征可以概括为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。产权清晰是指所有者产权和法人财产权要清晰,出资者拥有出资所有权。

　　2. D 专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性工作。按照分工与专业化发展的顺序,专业化形态的第一种是部门专业化;第二种是产品专业化,即以完整的最终产品为对象的专业化;第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化,即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化;第五种是生产服务专业化。

　　3.B 企业组织设计的根本目的是为了保证企业目标的实现。其中,权责对等原则,企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务,而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人、财、物等资源,这是企业人员责任与权力的统一,是企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。

　　4.D 确定调查目标是市场调查方案设计的首要问题。调查对象的确定是解决向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查单位是指所要调查的经济现象总体中的个体。调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容。在调查时采用何种调查方式和方法不是固定和统一的,而是取决于调查对象和调查任务。

　　5. C 观察法的缺点有：难以观察到被调查者的心理动机等内在因素,受时间空间限制;调查费用高;对调查人员素质要求高,观察员素质不同,观察的结果也不同;易产生观察误差等。因此,观察法一般只适用于小范围的调查。网络调查法的优点有:速度快,成本低,数据质量高;缺点有：样本对象的局限性,网络的安全性和个人资料保密间题,网络调查方法与技术有待完善。因此,与观察法相比,网络调查法的特点是信息收集快。

　　6. D 生产技术准备过程是指产品在投人生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作,如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作调整劳动组织和设备布置等。

　　7. B 流水线的平均节拍确定后,要根据节拍来调节工艺过程,使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系,这个工作称为工序同期化。工序同期化后,可根据新确定的工序时间来计算各道工序的设备需要量。

　　式中,Si为第i道工序计算所需工作地的计算数;ti为第i道工序所需加工时间;r为流水线的平均节拍。因此,本题中所需设备数量为:20 ÷10 =2(台)。

　　8. D 安全生产的基本方针是劳动过程中做好安全生产工作必须遵守的基本原则,《人民共和国安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展。安全生产的基本方针是安全第一、预防为主、综合治理。

　　9. B ISO组织在其提出的认证原则与思路中将质量认证归纳为八种类型。其中有供方质量管理体系评定。这种认证制度是对供方按既定规范或技术标准生产产品的质量管理体系进行检查、评定,亦称为质量管理体系认证。这种认证制度的对象不是产品,而是企业的质量管理体系。

　　10. B 对技术改造项目进行经济可行性分析,需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。在计算技术改造方案的总投资时,除了考虑由于进行技术玫造而追加投资外,还应该把由于技术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计人总投资之中。因此,总投资可按下式计算：K总=K新+K损一K利,因此,本题中，总资产=8000+500-100=8400(万元)。

　　11. A 新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。初步设计的主要任务是对产品的基本原理和结构进行试验研究,然后编制初步设计文件,绘制草图。

　　12.C 短期偿债能力比率包括:①流动比率。 ②速动比率。 ③现金流动负债比率。长期偿债能力比率包括:①资产负债率。 ②产权比率。 ③已获利息倍数。

　　13.D 共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。在缺少共同愿景的情形下,组织内部充其量只会产生“适应型的学习” ,只有当人们致力于实现他们深深关切的事情时,才会产生“创造型的学习”。学习型组织的持续扩张能力是由共同愿景所激发出来的。

　　14.B 按产品划分部门有利于发挥专用设备效益,发挥人员的技能和专业知识,同时有利于部门内的协调,以及产品的增长和发展。其主要缺点是要求更多的人具有全面管理的能力,同时增加了主管部门控制、协调的难度。

　　15. B 一般来说,处于创业阶段的企业,其创立者也是企业的所有者。组织是非规范的,非常灵活,组织中层次较少,分工也不明确,主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力。这一时期,企业尚缺乏长远的规划。

　　16.B 生产过程一般包括劳动过程和自然过程。自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量,使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有铸件自然时效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。将铸件放在普通空气中冷却,属于铸锻件自然冷却。

　　17. C 分离交易可转债是附有认股权证,并与认股权证分离交易的公司债券。如果认股权证持有人行权认购发行公司的普通股,则发行者在发行债券筹资的基础上,又实现了普通股筹资。

　　18.B 《人民共和国劳动合同法》第10条规定：“建立劳动美系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之目起一个月内订立书面劳动合同。”

　　19. B 工作轮换又称轮岗,是指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间,通常时间为1 -2年,以丰富新员工和管理人员的工作经验。工作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历,又能较好地识别培训对象的长处和短处,还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进备部门之间的合作。

　　20. D 损益表也称利润表,是反映企业在一定期间的经营成果及分配情况的报表。

　　21. B 生产过程的时间组织就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。其重要目的是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性,来达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。

　　22.A (120-80)÷25=1.6。

　　23.B 新产品开发科学程序为：①调查研究与提出新产品开发的整体设想。②新产品创意构思。③新产品创意构思的筛选。④新产品开发决策。⑤新产品的设计与试制。⑥新产品的鉴定与评价。⑦市场试销。⑧投放市场。

　　24.D 现在,许多企业在“5S”管理基础上增加了安全和节约两个活动,构成了“7S”

　　活动。

　　25.D 市场预测的内容十分丰富,主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。

　　26.B 企业内分工可以减少投人和增加产出,从而提高生产效率。

　　27. B 管理层次与管理幅度成反比,这决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。

　　28. D 计量技术是计量标准的建立到量值的传递及生产过程中的实际测量,包括计量技术和计量手段两个方面。

　　29.A 改造完成后,每辆车成本降低5 000元,5万辆车成本降低2.5亿元,大于技术改造成本2亿元,所以可行。

　　30. C 自动线的形式按设备的排列方式可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线。

　　31. C 整理是开始改善生产现场的第一步。

　　32. C DMAIC分别指界定、测量、分析、玫进、控制。

　　33.C 该设备的最佳更新年限=。

　　34. B 选项A是结合开发的优势,选项C是自行研制的优势,选项D是引进开发的优势。

　　35. C 商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债券资本的筹资方式。

　　36.D 现金是流动性最好的资产。

　　37. C 承担社会责任是企业协调外部关系的基础。

　　38. B 物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额,是指在一定的生产技术组织条件下,单位产品占用或消耗物资的标准,如各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额及有关物资的储备定额等。

　　39.A 企业管理具有两重性,一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性,另一方面又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。企业管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质。

　　40. C 功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作,如研究开发、生产、技术许可、分销等,但合作各方没有股权的参与。

　　41. D 广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程。

　　42. A 对象专业化的优点是:可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少仓库占用面积;可以减少产品的运输时间和停放时间,缩短生产周期,减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;减少车间之间的联系,从而简化并改进了计划管理与生产核算工作。

　　43. A 安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则,《人民共和国安全生产法》规定的安全生产的基本方针是安全第一、预防为主、综合治理。

　　44.D 《人民共和国产品质量法》适用的产品范围是以销售为日的,通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品,包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等) 、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。未投人流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用该法规定。

　　45.C

　　46. A 在正常使用、维护和保养的条件下,设备为企业生产经营活动服务的时间是设备的使用寿命。

　　47.B 利润最大化的目标没有考虑到投人产出的关系。不同的投资额可能产生相同的或不同的利润。资金的使用是有成本的,仅以利润最大化为目标不能将投人和产出联系起来综合比较,不符合成本效益原则。

　　48. A 质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意度,从而能给组织带来最大收益。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,这些需求和期望在产品规范中表述,并集中归结为顾客要求。在任何情况下,产品是否可以接受最终由顾客确定。

　　49.A 常说的大中型企业是指中一型及以上规模的企业。

　　50.C 企业工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员,客体是企业内部的备个职位,内容是与备个职位有关的情况信息,结果是工作说明书(也可以称为职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。

　　51. C 在具体实施全面质量管理时,可以遵循“五步法”进行。这五步分别是决策、准备、开始、扩展和综合。

　　52. C 大量生产类型的特点是:生产条件稳定,大多数工作地仅固定完成一道或两道工序,专业化程度较高;可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备,生产过程的机械化、自动化水平比较高,工人操作技术单一、熟练程度高;可以按对象专业化组织生产,采用流水生产及生产线等生产组织形式;生产计划编制比较细致、精确,计划的执行情况也易于检查和控制。

　　53. A 企业精细化阶段的主要危机表现为需要再创活力。当企业发展成熟以后,可能会步人暂时衰退的时期,可能需要对其进行一次再造,使之获得新的活力。处于这一发展阶段的企业可能不再适应环境,或者变得行动迟缓,过于行政化,因而必须经历一个重塑和创新的过程。

　　54.C 总投资计算公式为：K总=K新+K损-K利。式中,K总为技术改造总投资;K新为因技术改造而新追加的投资额;K损为技术玫造中拆除旧设备、旧设施所造成的损失金额;K利为拆除固定资产回收利用的价值。该题即为:项目总投资=5 000 +400 -50=5 350(万元)。

　　55. D 对象专业化布置是以产品(或零部件)为对象来设置生产单位的。在这种生产单位中,集中了为生产某种产品所需要的备种设备和备工种的工人。基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程。

　　56. B 型式试验是指按规定的试验方法对产品的样品进行试验,以证明样品符合标准或技术规范的要求。

　　57. D 设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损,根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。

　　58. C 效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。

　　59. C PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段：①计划阶段。 ②执行阶段。 ③检查阶段。 ④处理阶段。

　　60.A 《人民共和国劳动合同法》第13条规定：“固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致,可以订立固定期限劳动合同。”

　　二、多项选择题

　　61. ABCE 分工是为适应生产率提高的要求而产生的,而分工和专业化所产生的效率来源于备个劳动者有差异的劳动能力的充分发挥以及劳动者合作所产生的协调力。企业内部分工可以减少企业投人和增加支出,从而提高生产效率。 ①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。 ②分工能减少劳动转换时间。 ③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。 ④分工便于对生产要素进行重组,从而使各要素充分发挥优势,并相互协调。

　　62. BCD 工艺专业化布置是按照生产过程备个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。优点有:①对产品品种的变化具有较强的适应性。 ②便于充分利用生产设备与生产面积,提高生产设备和生产面积的负荷系数。 ③便于进行工艺专业化管理,有利于工人投术熟练程度的提高。

　　63. CE 企业的技术玫造可以分为三个层次:①表层技术改造。主要表现为企业的装备更新,如能源的获得、新投人的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。 ②内层投术改造。主要表现为企业科学技术的运用。 ③深层技术玫造。主要表现为企业科学化管理的实施。它是企业技术改造的核心,是企业技术玫造成功的根本保证,是经过深人研究才能感受到的“技术改造” ,如新管理方法的实施,生产方式的革新,新机构、新组织形式的采用,新市场的开拓等。

　　64. CE 企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、改善工作条件,增加福利,尊重员工利益、人格和习俗,设计人性化的工作方式,友善对待供应商等。

　　65. BDE 出资者的权利包括资产收益权、重大决策权、选择管理者。

　　66. ABE 在进行生产过程空间组织时应遵循一些总体原则:①有利于企业内备项生产活动的正常进行,提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则，尤其是要满足工艺流程的要求。②有利于安全生产保证，有利于职工的身心健康，满足“三废”处理要求。③有利于合理利用空间，防止浪费、减少运输空间。

　　67.BDE 企业对待非合同利益相关者的社会责任主要有:环境保护,例如,使排污标准降低至法定标准之下、节约能源等;产品安全,例如,即使消费者使用不当也不会构成危险等;市场营销,例如,广告具有高尚情趣、不在某些市场销售自已的

　　产品等;对社区活动的态度,例如,赞助当地活动、支持公益活动、参与救助灾害等。

　　68. ABCD 当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程以及评审和审核进行整合和规划。

　　69. ACE 虚拟经营玫变了传统的企业扩张途径和规模标准,企业规模的大小不再主要以资产和组织规模的大小作为衡量的尺度,而是主要以销售额、利润额的多少为衡量的尺度。虚拟企业有以下几个方面的优势：①对市场需求的反应快速。 ②具备最优化的技术解决方案。 ③能够分摊开发投资费用。 ④能够有效规避经营风险。

　　70. BD 内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段,贯穿于企业生产的过程之中,如新投术的应用、新产品的开发、新工艺的发明等。

　　71. ABCD 新产品开发战略的特征包括全局性、未来性、系统性、竞争性和相对稳定性。

　　72. CD 根据调查方法,市场调查可分为文案调查和实地调查。

　　73. BCDE 对信息工作的要求是准确、及时、全面、连续。

　　74. ABC .企业变革的外部驱动因素包括技术、政治、法律、经济、社会。选项D、E为企业变革的内部驱动因素。

　　75. BDE 目前,全面质量管理中广泛运用备种方法,有所谓的老七种工具,具体包括因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表;还有新七种工具,是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法。

　　76. ACDE 对技术改造项目进行经济可行性分析,必须遵循一定的原则。首先,当技术改造项目涉及外贸、外资及产品或原料价格等因素时,必须进行国民经济评价。其次,应运用综合的指标体系,从不同侧面反映出技术改造项目的经济效果。再次,原则上应以项目迫加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果。最后,要从整个企业的角度评价技术改造项目的实际效益。

　　77. CE 企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有安全生产和增加福利。

　　78. ABCD 对于一个生产过程系统,实施清洁生产的基本途径可概括为以下五个主要方面,即原材料(包括能源)有效使用和替代、改革工艺和设备、改进运行操作管理、产品改革替代、生产系统内部循环利用。

　　79. ABCE 单件生产类型是指生产的产品晶种繁多,而每一种产品仅生产一台(件)或少数几台(件)的生产类型。其特点是:产品的标准化程度相当低,几乎没有共同的部件,有的产品一次生产后便不再生产,有的产品虽然要重复生产,但是属于不定期的;生产的稳定性和专业化程度很低,大多数设备或工作地需要担负很多道工序;单件生产类型一般都采用通用的设备和工艺装备,只有在必须采用专用设备和专用工艺装备才能达到技术要求、保证产品质量时,才采用专用设备;要求工人具有较高的投术水平和较广的生产知识,以适应多品种生产的要求。

　　80. ABE 生产过程的时间组织就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之闸及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。其重要目的是最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性,达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。

　　三、案例分析题

　　81.C 第一年度的使用费用=原值一第一年的实际残值+第一年的维持费用。本题中,年度使用费用=12-10+0.6=2.6(万元)。

　　82. A 设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。确定设备最佳更新期的方法有很多种,常用的有低劣化数值法和面值法。面值法是以同类型设备的统计资料为依据,分析计算其年度使用费

　　用,以确定设备最佳更新期的一种方法。它适用于精密仪器等高、精、尖的设备。

　　83. BD 设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损,根据最小使用费用的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用,另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长,其分摊费用越少;后者是由于有形磨损造成的设备低劣化,其值将逐年扩大。由于技术进步,在实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限,就应该用投术更先进、经济更合理的新设备,提前予以更新。这种从设备投人使用到因投术进步而更新所经历的时间,称为设备投术寿命。

　　84. D 设备的费用由两部分组成:一部分是购置设备时的投资费用,另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长,其分摊费用越少;后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐渐扩大。这两种具有相反趋势费用的和，必然会有最小值，这个最低的使用费用就是该设备的经济寿命费用。

　　85.C 对象专业化布置就是以产品(或零部件)为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中,集中了为生产某种产品所需要的备种设备和备工种的工人,对同类产品进行不同的工艺加工。在这里,加工对象是一定的,而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里,基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程,所以,这种车间也可以称为封闭式车间(或封闭式二段) 。这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施称为生产线。

　　86. C流水线的平均节拍可按下式计算：式中,r为流水线的平均节拍;为计划期流水线的有效工作时间;出为计划期流水线的制度工作时间;β为工作时间有效利用系数,一般为0.9 -0.96;Q为计划期的产品产量(包括计划产量和预计废品量)。此题中,r=8×0.95×60÷101≈4.5(分钟)。

　　87. D 一般来说,计算的设备数都不是整数,而所取的设备数只能是整台数,这样设备负荷系数Ki=Si÷Sei。式中Ki为设备负荷系数;Si为第i道工序所需工作地的计算数;Sei为第i道工序安排的实际工作地数。此题中,Ki=6÷5 =1.2。

　　88.B 组织流水线生产的条件包括：①产品结构和工艺要相对稳定。 ②产量要足够大。③工艺能同期化。 ④生产面积容纳得下。

　　89.AD 选项B错误,资产项是按照变现能力的大小排列的;选项C错误,资产负债表是静态的会计报表。

　　90. C 资产负债表是反映某一特定目期资产、负债和所有者权益状况的会计报表。

　　91.B 应收账款周转次数=销售收人净额÷平均应收账款余额=12.75 ÷10.5≈1.21(次/年)。

　　92.C 速动比率=(流动资产一存货)÷流动负债=(280-90) ÷110≈1.73。

　　93. B 资产净利率=净利率÷平均资产总额×100%=8÷65×100%≈12.3%。

　　94. D 应收账款周转率=销售收入净额÷平均应收账款金额=50÷10.5≈4.76(次/年)。

　　95. AD 应收账款减少表明收现能力提高了，进而资产的流动性也得以增强。

　　96. AC 存货周转率、总资产周转率、流动资产周转率和应收账款周转率是反映公司营动能力的指标。

　　97. C 技术玫造项目的经济可行性分析中,需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。

　　98. B 投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间。

　　99. C 扩大生产规模的改造项目,其经济效益可按下式进行计算:E=

　　100. ABD 在计算技术改造方案的总投资时,除了考虑由于进行技术改造而追加投资外,还应该把由于投术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计人总投资之中。也就是说,技术玫造后形成的生产能力,不仅以追加投资为代价,而且还以旧的生产能力的消矢为代价,这一代价将要靠玫造后增加的收益接标准回收期予以收回。在此情况下,其总投资可按下式计算：