21 技术简单、工艺整体性高的企业组织结构是( )。

　　(A)集权

　　(B)分权

　　(C)集权与分权并存

　　(D)无特定要求

　　22 网络结构之间的联系纽带是( )。

　　(A)外包合同

　　(B)产权关系

　　(C)技术垄断

　　(D)领导与被领导关系

　　23 锥形结构形态特点是( )。

　　(A)规模已定

　　(B)管理幅度较大

　　(C)管理层次较少

　　(D)管理幅度小

　　24 设备利用率高的生产类型是( )生产。

　　(A)大批量

　　(B)成批

　　(C)小批

　　(D)单件

　　25 在生产运作单位中，集中同类型的设施，进行相类似的生产加工或服务话动，这个生产运作单位的生产布置形式称为( )。

　　(A)固定布置

　　(B)工艺专业化布置

　　(C)对象专业化布置

　　(D)混合类型布置

　　26 流水线节拍确定后，要根据节拍来调节工艺过程，使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系，这个工作称为( )。

　　(A)工序统一化

　　(B)工序同期化

　　(C)工序标准化

　　(D)工序成组化

　　27 我国安全生产的基本方针是( )。

　　(A)以人为本、安全重要

　　(B)安全第一、讲求科学

　　(C)安全第一、预防为主

　　(D)发动群众、确保安全

　　28 “自己事，自己做”是( )。

　　(A)整理

　　(B)整顿

　　(C)清扫

　　(D)清洁

　　29 ( )是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

　　(A)质量目标

　　(B)质量方针

　　(C)质量控制

　　(D)质量保证

　　30 根据质量定位进行产品设计、试制、检验，以及计划执行前的员工培训等属于PDCA循环过程的( )。

　　(A)计划阶段

　　(B)执行阶段

　　(C)检查阶段

　　(D)处理阶段

　　31 计数值控制图是以计数值数据的( )为控制对象的。

　　(A)数量特性值

　　(B)产量特性值

　　(C)测量特性值

　　(D)质量特性值

　　32 最高管理者通过其( )及各种措施可以创造一个充分参与的环境，使质量管理体系能够在这种环境中有效运行。

　　(A)指挥作用

　　(B)领导作用

　　(C)控制作用

　　(D)管理作用

　　33 生产进度控制的主要工具是( )。

　　(A)直方图

　　(B)分类图

　　(C)条形图

　　(D)分层图

　　34 质量管理体系文件的形成本身并不是目的。文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项( )的活动。

　　(A)增值

　　(B)转换

　　(C)激励

　　(D)管理

　　35 调查人员通过面对面的访问和观察被调查者以获取市场信息的调查方法。属于( )。

　　(A)观察法

　　(B)试验调查法

　　(C)访问法

　　(D)文案调查法法

　　36 ( )是一种无结构的、直接的、个人的访问法，也称个别访谈法，即调研者按照拟定的调研提纲或腹稿，对受访者进行个别询问，以获取有关信息。

　　(A)深层访谈法

　　(B)拦截式调查法

　　(C)计算机辅助访问法

　　(D)焦点小组座谈法

　　37 下列哪项不是邮寄调查法的优点( )。

　　(A)调查费用低

　　(B)调查范围广

　　(C)被调查者不宜受调查人倾向性意见的影响

　　(D)回收时间快

　　38 确定市场调查的( )是市场调查首先要做的工作。

　　(A)目的和要求

　　(B)内容

　　(C)对象和调查单位

　　(D)方式和方法

　　39 根据调研题目的类型，问卷可以分为( )。

　　(A)电话调查问卷和邮寄调查问卷

　　(B)自填式问卷和代填式问卷

　　(C)开放式问卷和封闭式问卷

　　(D)网上调查问卷和座谈会调查问卷

　　40 ( )可以作为调查报告的封皮。

　　(A)摘要

　　(B)扉页

　　(C)目录

　　(D)序言