第九章 项目管理服务
第一节 项目管理知识体系(PMBOK)
美国项目管理学会提出,包括五个基本过程组和九大知识领域。
一、PMBOK总体框架(大纲未要求)
二、建设工程风险管理
风险管理是项目管理知识体系的重要组成部分,也是建设工程项目管理的重要内容。
风险管理并不是独立于质量控制、造价控制、进度控制、合同管理、信息管理、组织协调,而是将上述项目管理内容中与风险管理相关的内容综合而成的独立部分。
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(一)建设工程风险及其管理过程
建设工程风险是指在决策和实施过程中,造成实际结果与预期目标的差异性及其发生的概率。项目风险的差异性包括损失的不确定性和收益的不确定性。这里的工程风险是指损失的不确定性。
1.建设工程风险的分类
按照风险来源 |
自然风险、社会风险、经济风险、法律风险和政治风险 |
按照风险涉及的当事人 |
建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位的风险等 |
按风险可否管理 |
可管理风险和不可管理风险 |
按风险影响范围 |
局部风险和总体风险 |
【例】按风险影响范围划分,建设工程风险种类有()。
A.社会风险
B.局部风险
C.总体风险
D.经济风险
E.管理风险
答案:BC
2.建设工程风险管理过程
(1)风险识别。风险识别是风险管理的首要步骤,是指通过一定的方式,系统而全面地识别影响建设工程目标实现的风险事件并加以适当归类的过程。必要时,还需对风险事件的后果进行定性估计。
(2)风险分析与评价。风险分析与评价是将建设工程风险事件发生的可能性和损失后果进行定量化的过程。风险分析与评价的结果主要在于确定各种风险事件发生的概率及其对建设工程目标影响的严重程度。
(3)风险对策的决策。风险对策的决策是确定建设工程风险事件最佳对策组合的过程。一般来说,风险应对策略有以下四种:风险回避、损失控制、风险转移和风险自留。
(4)风险对策的实施。对风险对策所作出的决策还需要进一步落实到具体的计划和措施。
(5)风险对策实施的监控。
【例】风险管理过程中,风险识别和风险评价是两个重要步骤。下列关于这两者的表述中,正确的是()。
A.风险识别和风险评价都是定性的
B.风险识别和风险评价都是定量的
C.风险识别是定性的,风险评价是定量的
D.风险识别是定量的,风险评价是定性的
答案:C
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