11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是 [C]
A.激励因素 B.心理因素 C.保健因素 D.生理因素
12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是 [ A ]
A.系统 B.组织 C.总体 D.团体
13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是 [ A ]
A.A 目标 B.B 类目标 C.C 类目标 D.D类目标
14.院的主要职能是 [ A ]
A.医疗 B.教学 C.科学研究 D.预防和社区卫生服务
15.组织文化的核心是 [ B ]
A.以人为本 B.组织的价值观 C.软性管理 D.增强群体凝聚力
16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的 [ A ]
A.公平即经济报酬平等 B.报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.公平不是平均主义 D.客观评价工作业绩是公平分配的前提
17境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D] A.能力低，动机水平低 B.能力低，动机水平高
C.能力高，动机水平低 D.能力高，动机水平高
18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D] A.人类需要层次论 B.双因素理论 C.成就需要论 D.强化理论
19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的 [ A ]
A.南丁格尔时期 B.马斯洛时期 C.法约尔时期 D.赫茨伯格时期
20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是 [ C ]
A.系统原理 B.人本原理 C.动态原理 D.效益原理
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