2020人力资源师管理师四级基础知识题：第3章 现代企业管理_第2页

　　二、多项选择题

　　1.企业经营环境的微观分析包括( )。

　　A.现有竞争对手分析 B.顾客力量分析

　　C.潜在竞争对手分析 D.市场力量分析

　　E.国际竞争对手分析

　　【答案】ABC

　　【解析】企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

　　2.经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的( )等各因素的集合。

　　A.政治 B.经济 C.法律 D.技术 E.文化

　　【答案】ABCDE

　　【解析】经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合。虽然这些因素与企业经济活动不直接相连，但它们通过微观环境因素、影响企业经营环境的变化趋势。

　　3.企业能力效率分析主要包括( )。

　　A.各种投入要素的成本 B.生产率 C.工艺设计水平

　　D.原料、劳动力等生产要素 E.产能的利用程度

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品的差异化竞争的企业，影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素;②生产率，即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。

　　4.经济结构一般包括的内容是( )。

　　A.产业结构 B.交换结构 C.技术结构 D.消费结构

　　E.分配结构

　　【答案】ABCDE

　　【解析】经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。

　　5.企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。

　　A.外部环境 B.内部环境。 C.企业实 力 D.战略目标

　　E.长近发展

　　【答案】ACD

　　【解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实 力和战略目标三者之间的动态平衡。

　　6.企业战略具有( )特征，离开这些就称不上经营战略。

　　A.系统性 B.全局性 C.长远性 D.风险性 E.抗争性

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。

　　7.企业战略控制的基本要素包括( )。

　　A.战略评价标准 B.实际成效 C.绩效评价 D.越过目标

　　E.必须建立管理信息系统

　　【答案】ABC

　　【解析】战略控制的基本要素：①战略评价标准，是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据;②实际成效，是指在战略实施过程中实际达到的水平;③绩效评价，是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。

　　8.成熟行业的战略制定对策是( )。

　　A.合理定价 B.工艺创新 C.选择合适的买主 D.参与国际竞争

　　E.合理组合产品

　　【答案】ABCDE

　　【解析】根据成熟行业的特点，企业可以制定相应的战略对策：①明确一种竞争战略;②合理组合产品;③合理定价;④工艺创新;⑤扩大用户的产品范围;⑥购买廉价资产;⑦选择合适的买主;⑧工艺流程的选择;⑨参与国际竞争。

　　9.企业目标管理的特点主要包括( )。

　　A.一种系统化的管理模式 B.更富于参与性

　　C.有明确的完整的目标体系 D.强调自我控制 E.有完善的员工福利计划

　　【答案】ABCD

　　【解析】除ABCD四项外，企业目标管理的特点还包括重视员工的培训和能力开发。

　　10.企业纵向一体化的主要目的是( )。

　　A.控制原料生产的成本

　　B.把供应商的利润转化成自己的利润

　　C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压

　　D.获取价值链重组的利益

　　E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业纵向一体化的主要目的是：①控制原料生产的成本、质量和数量;②把供应商的利润转化成自己的利润;③控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压;④获取价值链重组的利益;⑤扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。

　　11.企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的?( )

　　A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

　　B.提高原有分销渠道的能力

　　C.加大广告投入以吸引新的消费者

　　D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘

　　E.填补产品系列或者增加新的品种

　　【答案】ABCI)E

　　【解析】单一产品或服务的发展战略应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长的市场中。企业可以通过各种方式实现其战略目的：①把原有的产品或服务向新的市场

　　领域扩展;②提高原有分销渠道的能力;③加大广告投入以吸引新的消费者;④采取价格手段挤占竞争对手的地盘;⑤填补产品系列或者增加新的品种。

　　12.决策树的构成要素包括( )。

　　A.概率收益值 B.决策点 C.方案枝 D.状态节点

　　E.概率枝 。

　　【答案】BCDE

　　【解析】决策树的构成有四个要素：决策点、方案枝、状态节点和概率枝。决策树是以决策节点为出发点，引m若干方案枝。每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态。概率枝上标明每种自然状态的概率收益值。这样层层展开，形如树状，由此得名。

　　13.决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有( )。

　　A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准 D.最小后悔决策标准 E.决策是最终的选择

　　【答案】ABCD

　　【解析】决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤ 同等概率标准(机会均等标准)。

　　14.决策科学化的要求包括( )。

　　A.合理的决策标准 B.有效的信息系统

　　C.系统的决策观念 D.科学的决策程序

　　E.决策方法科学化

　　【答案】ABCDE

　　15.企业经营计划包括( )。

　　A.企业计划职能的作用和特点 B.制订企业计划的原则

　　C.编制经营计划的方法 D.综合平衡法

　　E.企业经营计划的目标管理

　　【答案】ABCE

　　【解析】企业经营计划包括：①企业计划职能的作用和特点;②制订企业计划的原则;③编制经营计划的方法;④企业经营计划的目标管理。综合平衡法属于编制经营计划的方法之一。

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