2020年河北人力资源管理师四级考前1天突破卷三_第3页

　　三、综合题

　　1.简答企业集团人力资本管理的特点。

　　参考答案：

　　(1)企业集团人力资本的整合与协同效应。企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体,各自依法享有独立的民事权利和承担民事责任。每个企业都有自己的经营效益最大化目标,但是由于企业集团是为了实现整体利益最大化组建而成,所以各成员企业又必须强调合作。企业集团具有规模经济的优势,这种优势也体现在人力资本管理方面。

　　(2)集团公司对成员企业人力资本管理主要是以产权控制为主的间接控制。企业集团有多种联结纽带,但是以产权联结为主。集团公司对成员企业人力资本的管理以及母公司对子公司人力资本的管理主要是通过董事会进行问接管理。

　　(3)以母子公司之间的人力资本管理为重点。企业集团是以母子公司为主体组成的企业联合体,所以母子公司之间的人力资本管理也必然是企业集团人力资本管理的主要部分。

　　(4)人力资本管理具有多种层次结构。企业集团从层次上划分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层。或者说有集团公司、全资子公司、控股公司、参股公司和关联公司等。子公司又有一级子公司、二级子公司、三级子公司等。所以,企业集团人力资本管理也具有多种层次结构。

　　参考解析：

　　2.某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。

　　(1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?

　　(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?

　　参考答案：(1)投资策(创新产品竞争策)。

　　特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。

　　(2)为有效地配合创新策的实施，应该：

　　1)聘用多于实际工作需要的员工;

　　2)注重专门人才的储备和培养;

　　3)高度重视对员工的教育培训和训练;

　　4)不断提高员工个体素质和企业整体素质;

　　4)并通过较高的薪酬福利保险;

　　6)与员工建立长期稳固的关系。

　　3.说明战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标准。

　　参考答案：

　　(1)概念：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。

　　(2)基本特征：1)将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。它具体可以区分为：人力资源总体战略规划以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培训与开发、薪酬福利保险与员工激励、各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划。

　　2)集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。战略性人力资源管理基于以下五种理论：①一般系统理论。员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。②行为角色理论。③人力资本理论。人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益率远远高于物质资本投资的收益率。④交易成本理论。⑤资源基础理论。

　　3)人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变。①组织性质的转变。在企业组织中各个层级都设立人事部门，但它是在各级直线部门的集中指挥和领导下，承担着人事管理的服务性和咨询性的参谋部门。每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具一定的参谋性又具一定的决策性。人事部门不再是服务性、咨询性和控制性的参谋部门，已经完全转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门。成为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支撑系统。②管理角色的转变。从管理程序、管理对象、管理期限和管理性质四个维度剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位。③管理职能的转变。人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。经营性职能是基础和起点，它要支撑企业日常的生产经营活动正常运行，实施企业短期的年度计划，保障基本经营目标的实现。④管理模式的转变。战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性的战略管理的转变，交易性实务管理只强调“用正确的方式方法做好事情”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式方法做正确的事情”。

　　战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生质的飞跃，更加突出：①管理的开放性和适应性;②管理的系统性和动态性;③管理的针对性和灵活性。为满足更高更新管理目标的实现，要求战略性人力资源管理采用和选择系统的、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到理想的境界。

　　(3)衡量标准：①基础工作的健全程度;②组织系统的完善程度;③领导观念的更新程度;④综合管理的创新程度，从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展;⑤管理活动的精确程度。

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