11 产品的心理定价策略包括( )。
A.整数定价策略
B.尾数定价策略
C.声望定价策略
D.招徕定价策略
E.分级定价策略
参考答案:ABCDE
参考解析:产品的心理定价策略包括:①整数定价策略。在定价时,将产品的价格定成整数,不带尾数,使顾客产生“一分钱一分货”的感觉。②尾数定价策略,是指企业利用消费者求廉的心理, 在产品定价时取尾数,而不取整数的定价策略。③声望定价策略,是根据产品在顾客心目中的声望、信任度和社会地位来确定价格的一种定价策略。④招徕定价策略,是指企业将某几种产品的价格定得非常之高,或者非常之低,以引起顾客的好奇心理和观望行为之后,带动其他商品的销售,加速资金的周转。⑤分级定价策略, 是在制定价格时,把同类产品分成几个等级,不同等级的产品,其价格有所不同。
12 战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括( )。
A.资金利用率
B.劳动生产率
C.销售利润率
D.投资收益率
E.股票平均收益
参考答案:ABCDE
参考解析:战略评价标准是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。定量评价标准可以选用下列指标:资金利用率、劳动生产率、工时利用率、市场占有率、利润总额、销售利润率、投资收益率、股票平均收益等。
13 选择风险型决策的前提包括( )。
A. 有一个明确的决策目标
B. 存在两个以上可供选择的方案
C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率
D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值
E. 存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
参考答案:ABCDE
参考解析:风险型决策是一种随机决策,选择风险型决策的前提包括:①有一个明确的决策目标,如最大利润、最低成本、最短投资回收期;②存在两个以上可供选择的方案;③存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态;④可测算不同方案在不同自然状态下的损益值;⑤可测算出种种自然状态发生的客观概率。
14 战略控制的方法包括( )。
A.全程控制
B.事前控制
C.重点控制
D.事后控制
E.事中控制
参考答案:BDE
参考解析:战略控制的方法包括:①事前控制,即在战略实施前,利用反馈信息对目前尚未发生的未来事件进行控制,以达到预防偏差的目的;②事中控制,即在战略实施过程中,按照某一基本标准进行控制,以达到预防偏差的目的;③事后控制,即战略执行后,将执行结果与期望标准做比较,看是否符合标准;总结经验和教训,并制定措施,
15 售后服务包括( )。
A.技术培训 B.咨询产品
C.质量三包 D.特种服务
E.提供零件
参考答案:ACDE
参考解析:售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面:①安装调试;②提供维修;③提供零件;④质量三包;⑤技术培训;⑥特种服务。售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。
16 成熟行业的战略制定对策有( )。
A.市场细分
B.工艺创新
C.选择合适的买主
D.参与国际竞争
E.合理组合产品
参考答案:BCDE
参考解析:根据成熟行业的特点,企业可以制定相应的战略对策,包括:①明确一种竞争战略;②合理组合产品;③合理定价;④工艺创新;⑤扩大用户的产品范围;⑥购买廉价资产;⑦选择合适的买主;⑧工艺流程的选择;⑨参与国际竞争。
17 成熟期企业可以采取的营销策略有( )。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效
E.适时降价
参考答案:ABC
参考解析:成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化,可以采取的营销策略有:①市场改良。这种策略不是要改变产品本身,而是发现产品的新用途和寻求新的用户等,以扩大产品销售。②产品改良。这种策略是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求,以扩大产品的销售量。产品改良包括品质改良、特色改良、式样改良和附加产品改良。③市场营销组合改良。这种策略是通过改变市场营销组合因素,刺激销售,达到延长产品的成长期、成熟期的目的。DE 两项是成长期企业可以采取的营销策略。
18.培训效果反应评估的具体方法有( )。
A.访谈法
B.问卷调查法
C.提问法
D.综合座谈法
E.观察法
参考答案:ABDE
参考解析:培训效果反应评借的具体方法有问卷调查法、访谈法、观察法、综合座谈法}电话调查法。
19 以下关于劳动争议的说法,正确的有( )
A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围局限在争议主体之间
E. 劳动争议虽然影响范围大,但不会造成严重影响
参考答案:ABC
参考解析:劳动争议亦称劳动纠纷,它的特征包括:(1)劳动争议的当事人是特定的;(2)劳动争议的内容是特定的;(3)劳动争议有特定的 表现形式。一般的社会关系纠纷表现为争议主体之间的利益冲突,其影响范围通常局限在争议主体之间,而重大的集体劳动争议、团体争议除可表现为一般劳动关系 纠纷的形式,有时还会以消极怠工、罢工、示威、请愿等形式出现,涉及面广,影响范围大,甚至超越事发地区,有的甚至造成国际性影响。
20 综合型绩效考评方法包括( )。
A.合成考评法
B.直接指标法
C.日清日结法
D.关键事件法
E.图解式评价量表法
参考答案:ACE
参考解析:综合性考评法包括:评价中心,日清日结,图解式,合成考评,答应是 ACE。
一级建造师二级建造师消防工程师造价工程师土建职称公路检测工程师建筑八大员注册建筑师二级造价师监理工程师咨询工程师房地产估价师 城乡规划师结构工程师岩土工程师安全工程师设备监理师环境影响评价土地登记代理公路造价师公路监理师化工工程师暖通工程师给排水工程师计量工程师
执业药师执业医师卫生资格考试卫生高级职称护士资格证初级护师主管护师住院医师临床执业医师临床助理医师中医执业医师中医助理医师中西医医师中西医助理口腔执业医师口腔助理医师公共卫生医师公卫助理医师实践技能内科主治医师外科主治医师中医内科主治儿科主治医师妇产科医师西药士/师中药士/师临床检验技师临床医学理论中医理论