2017年人力资源管理员《基础知识》考前冲刺题第三章_第2页

　　16[多选题]现代企业计划职能的作用包括( ABC )。

　　A、使决策目标具体化

　　B、有利于提高企业的工作效率

　　C、为控制提供标准

　　D、科学的决策程序

　　E、决策方法科学化

　　17[单选题]( A )又称为“华德决策准则”。

　　A、悲观决策标准

　　B、乐观系数决策标准

　　C、中庸决策标准

　　D、最小后悔决策标准

　　18[单选题]PDCA循环法是将①计划;②执行;③检查;④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确的是( A )。

　　A、①②③④

　　B、③②①④

　　C、③①④②

　　D、④①③②

　　19[单选题]建立合理有效的( C )是企业完成计划任务的关键。

　　A、计划体系

　　B、决策体系

　　C、目标体系

　　D、营销体系

　　20[多选题]决策树的构成要素包括( BCDE )。

　　A、概率收益值

　　B、决策点

　　C、方案被

　　D、状态节点

　　E、概率枝

　　21[单选题]市场是( D )购买者和( )购买者的总和。

　　A、显性，隐性

　　B、男性，女性

　　C、城市，农村

　　D、现实，潜在

　　22[单选题]( A )提供的产品具有以下特性：不可储存、元法转售和不可触知。

　　A、服务市场

　　B、商品市场

　　C、技术市场

　　D、金融市场

　　23[单选题]在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需要;②收集信息;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为、将以上过程排序正确的为( A )。

　　A、①②③④⑤

　　B、③②①④⑤

　　C、③①④②⑤

　　D、④①③②⑤

　　24[单选题]消费者市场是指所有为了( B )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

　　A，家庭消费

　　B、个人消费

　　C、市场消费

　　D、社会消费

　　25[多选题]企业采取撤退战略的主要方式有( ABCDE )。

　　A、特许经营

　　B、分包和卖断

　　C、管理层与杠杆收购

　　D、拆产为股/分拆

　　E、资产互换与战略贸易

　　26[单选题]( B )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。

　　A、修正重购

　　B、直接重购

　　C、新购

　　D、间接重购

　　27[单选题]所谓( A )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

　　A、企业营销机会

　　B、企业竞争机会

　　C、企业优势机会

　　D、企业实践机会

　　28[单选题]( C )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

　　A、产品组合

　　B、产品大类

　　C、产品项目

　　D、产品线

　　29[多选题]影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( BCDE )。

　　A、客户对服务的满意程度

　　B、生产率

　　C、各种投人要素的成本

　　D、工艺设计水平

　　E、产能的利用程度

　　30[单选题]( B )是指己获得专用权并受法律保护的下个品牌或下个品牌的一部分。

　　A、品牌名称

　　B、商标

　　C、品牌标志

　　D、记号