2017年人力资源管理师全真模拟试题(二)_第3页

　　21无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。

　　A.任意期限

　　B.应当履行到退休

　　C.以一定的工作期限

　　D.不约定终止日期

　　参考答案：D

　　参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

　　22当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长不得超过()。

　　A.6个月

　　B.3个月

　　C.1个月

　　D.15天

　　参考答案：C

　　参考解析：依据劳动法的规定，对于两年期以下的短期劳动合同，试用期限基本按照合同期限的1/12确定;半年期劳动合同试用期限不得超过15天;1年期劳动合同试用期限不得超过l个月。试用期包含在劳动合同的期限之内。而《劳动合同法》第十九条也规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月。

　　23在信息采集的方法中，当面调查询问法的优点包括()。

　　A.方式方法机动灵活

　　B.可以深入地了解到被调查者的实际意见

　　C.不受时间地点的限制

　　D.所花费的人力、物力、财力比较小

　　E.收集到的资料信息比较快，量也比较大

　　参考答案：ABC

　　参考解析：当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点包括：①机动灵活，不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。这种方法适用于采集内容比较复杂，要求比较细致的信息。

　　23现代人力资源管理的工作内容和主要任务是()。

　　A.求才

　　B.用才

　　C.育才

　　D.激才

　　E.爱才

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务。

　　24日前，学界中出现的人性假设学说主要有()。

　　A.经济人

　　B.社会人

　　C.管理人

　　D.复杂人

　　E.自我实现人

　　参考答案：ABDE

　　25绩效考评表格一般包括()。

　　A.考评要素

　　B.考评指标

　　C.考评方法

　　D.考评标准

　　E.考评目的

　　参考答案：ABD

　　参考解析：所有的考评表格都应该包括考评要素和考评指标体系，以及考评应达到的标准。具有这些条件的考评表才能把对员工的期望表达清楚，使主管与下属对工作及问题的认识趋于一致。

　　26在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有()。

　　A.利润率

　　B.任务完成率

　　C.劳动生产率

　　D.产品合格率

　　E.自主性与协调性

　　参考答案：BCD

　　参考解析：在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评。其考评范围和内容，不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评，也包括对该部门总体的工作绩效，如对计划任务完成率、员工劳动生产率、产品合格率、成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。

　　27员工培训是一种投资行为，应从投入产出的角度考虑()等问题。

　　A.效益大小

　　B.远期效益

　　C.中期效益

　　D.近期效益

　　E.回收成本

　　参考答案：ABD

　　参考解析：员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样、也要从投入产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于实物投资收益。

　　28简要介绍以改善绩效、培训人才为目的现场培训的程序和方法。

　　参考解析：

　　以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤，每一步骤及其使用的方法如下：

　　(1)确定培训需求

　　①根据员工发展规划确定现场培训需求;

　　②根据绩效改进计划确定现场培训需求;

　　③通过自我申报确定培训需求。

　　具体步骤为：指示部下制定目标;部下根据自己的具体情况制定目标及计划;上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。

　　(2)制定个别指导计划书

　　个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制定。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等，制定个别指导计划书有两种方法：

　　①上下级充分讨论之后，上级凭经验制定;

　　②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目，制定出草案，经上下级协商后确定。

　　(3)实施培训

　　现场培训不同于课堂培训，它是一对一指导，更依赖于实践，可以在工作中随时进行，这与适应性现场培训完全一致。

　　(4)培训评价

　　现场培训的评价应从多个角度进行：

　　①看受训者的工作成绩是否有提高;

　　②看受训者的态度、行为是否发生变化;

　　③听受训者讲述培训后的收获;

　　④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。

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