2017年5月人力资源管理员试题及答案_第3页

　　三、简答题

　　1[简答题] 荣光公司是一家知名的家电生产企业，该公司为了打破“论资排辈”现象，进一步体现对内公平的原则，自2002年起推行薪资制度改革，开始实施岗位工资制。其内容是：以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。

　　改革初期，成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情，因为他们不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失，员工士气低落，以及公司竞争力的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对“应该如何对薪资制度进行改革”“改革从何处下手”“最终应该建立怎样的薪资管理体系”等问题争议很大，没有形成一致的意见。

　　请根据本案例，回答以下问题。

　　(1)荣光公司的薪资制度主要存在哪些问题?

　　(2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用?

　　薪资调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

　　(1)该公司的薪资制度主要存在的问题包括：

　　①没有认真地贯彻执行现行的薪资制度，一年多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资的联动;

　　②从该公司薪资制度适用性上看，应用范围具有一定的局限性，主要适用于一线生产人员，对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用;

　　③从该公司薪资制度的结构上看，虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别，但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度;

　　④没有坚持薪资对外公平性的原则，及时掌握劳动力市场价位变动隋况，适时地调整企业员工薪资水平。

　　(2)科学合理的薪资制度应体现的基本要求包括：

　　①员工的薪资分配必须体现企业发展战的要求，成为实施企业发展战，实现战目标的重要支撑点;

　　②员工的薪资分配必须强化企业的核心价值观，只有公司的核心价值观被全体员工所认同，企业内部才能创造一种共同语言，才能从思想和行动上形成一股合力;

　　③员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾，即现在与将来的矛盾、老员工与新员工的矛盾、个体与团体的矛盾，才能促进企业可持续发展;

　　④员工的薪资分配必须有利于培养和增强企业的核心能力;

　　⑤企业应当逐步完善薪资管理的基础工作，如确立薪资的市场调查机制，健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度，实现薪资制度的整体性和配套性。

　　2[简答题] 设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。

　　设计绩效管理系统时应遵循如下原则。

　　(1)公开与开放的原则，要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。

　　(2)反馈与修改的原则，要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大，将不足之处加以纠正和弥补。

　　(3)定期化与制度化的原则，是一种连续性的管理过程，因而必须定期化，制度化。

　　(4)可靠性与有效原则，可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。

　　可行性与实用性原则，可行是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

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