2017人力资源管理师四级选择题精选及答案(1)_第3页

　　21[单选题]狭义的人力资源规划是指(　　)。

　　A.企业人力资源战略规划

　　B.企业人力资源开发计划

　　C.企业人力资源供需预测

　　D.企业人力资源制度规划

　　参考答案：C

　　参考解析：狭义的人力资源规划是指人力资源供需规划，广义的人力规划是指战规划。

　　22[单选题] 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中(　　)的要求。

　　A.诚实守信

　　B.办事公道

　　C.爱岗敬业

　　D.奉献社会

　　参考答案：C

　　参考解析：在职业活动中，敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大。一个人具备了强烈的敬业精神，能够全身心地投入到职业活动中，才能认真地完成好本职工作，才可能赢得他人的信任，从而赢得更多发展机会。

　　23[多选题] 人力资本投资支出包括(　　)。

　　A.实际支出

　　B.心理损失

　　C.直接支出

　　D.间接支出

　　E.时间支出

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。

　　24[单选题]你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应。你会(　　)。

　　A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了

　　B.感到这人突然有了变化。心想，他不是升官了就是发财了

　　C.心想，他走路时真专注

　　D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

　　参考答案：D

　　参考解析：路遇熟人打招呼，对方没有回应，这也是很正常的，不应该因此而影响了自己的自尊心。遇到此种情况时，应该理解对方，心想可能是他遇到什么不愉快的事情，心情不好，没有发觉有人在跟他打招呼。

　　25[单选题] 办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见，你会(　　)。

　　A.告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看

　　B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

　　C.对张小姐述说，你自己觉得好是最重要的

　　D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧

　　参考答案：B

　　参考解析：给张小姐的意见：态度要真诚，语言要灵活，这样做既诚实，又顾及了对方的面子。

　　26[单选题] (　　)与缺勤率和流动率成负相关。

　　A.组织效率

　　B.组织承诺

　　C.工作绩效

　　D.工作分析

　　参考答案：B

　　参考解析：与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。

　　27[多选题] 正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有(　　)。

　　A.员工试用期的考核鉴定

　　B.根据考核情况进行正式录用决策

　　C.制订员工发展计划

　　D.为员工提供必要的帮助与咨询服务

　　E.解除试用合同

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作主要有：①员工试用期的考核鉴定;②根据考核情况进行正式录用决策;③按照劳动合同规定的条款，给员工提供相应的薪酬待遇;④制订员工发展计划;⑤为员工提供必要的帮助与咨询服务等。

　　28[单选题] 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付(　　)个月的工资。

　　A.6

　　B.12

　　C.15

　　D.24

　　参考答案：B

　　参考解析：经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

　　29[单选题] 下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是(　　)。

　　A.外聘教师费用管理不善造成的损失

　　B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

　　C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

　　D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失

　　参考答案：C

　　参考解析：员工培训中无形资本费用包括：培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失;应当用于租赁和购置场地、设备、器材，购置、印刷教材及外聘教师的费用，由于管理不善可能造成的损失等。C项属于有形资本费用。

　　30[多选题] 技术等级工资制由(　　)组成。

　　A.工资等级

　　B.工资等级表

　　C.工资等级线

　　D.技术等级标准

　　E.工资标准

　　参考答案：BDE

　　参考解析：技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

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