2016年人力资源管理员考试试题及参考答案

　　一、单项选择题

　　1劳动法律关系的主要形态是(　　)。

　　A.劳动行政法律关系

　　B.劳动合同关系

　　C.劳动服务法律关系

　　D.劳动监督关系

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动法律关系主要包括劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系三种。其中，劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系，它是劳动法律关系的主要形态。其它劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。

　　2组织市场的类型不包括(　　)。

　　A.垄断者市场

　　B.产业市场

　　C.转卖者市场

　　D.政府市场

　　参考答案：A

　　参考解析：组织市场是指由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。组织市场可以分为三类：①产业市场;②转卖者市场;③政府市场。

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　　3(　　)是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。

　　A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念

　　参考答案：C

　　参考解析：从人力资源管理概念范畴的形成过程来看，人力资源管理活动有两种基本含义：①组织中的人力资源管理工作;②有关人力资源管理理论，即现代人力资源管理学。人力资源管理的活动是人力资源管理理论的基本前提和基础，而人力资源管理理论又是对人力资源的各种管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。

　　4绩效考评是绩效管理活动的(　　)。

　　A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.重要环节

　　参考答案：C

　　参考解析：绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

　　5(　　)可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。

　　A.企业培训需求分析

　　B.企业培训组织实施

　　C.企业培训系统设计

　　D.企业培训效果评估

　　参考答案：C

　　参考解析：企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。

　　6在(　　)下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。

　　A.事业部制B.执行部制C.直线职能制D.直线制

　　参考答案：B

　　参考解析：超事业部制又称执行部制，是一种在事业部制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。其存在着以下不足：①管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题更紧迫;②管理人员增多，企业费用增加。因此，超事业部制主要适用于规模巨大，产品(服务)种类较多的企业。

　　7正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(　　)小时。

　　A.34B.36C.38D.40

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。

　　8劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了(　　)。

　　A.国家的意志B.劳动者的意志C.企业的意志D.工会的意志

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。这种受到国家法律规范、调整和保护的雇主与雇员之间以权利义务为内容的劳动关系即为劳动法律关系，它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。

　　9决策树的分析程序包括：①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。下列排序正确的是(　　)。

　　A.①②③

　　B.③②①

　　C.③①②

　　D.①③②

　　参考答案：B

　　参考解析：决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。决策树的分析程序为：①绘制树形图;②计算期望值;③剪枝决策。

　　10(　　)是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

　　A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法

　　参考答案：C

　　参考解析：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。让受训者有计划地到各个部门学习，在每个部门工作几个月，实际参与所在部门的工作，或仅仅作为观察者，以便了解所在部门的业务，扩大受训者对整个企业各环节工作的了解。

　　11下列只由企业缴纳费用的是(　　)。

　　A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险

　　参考答案：C

　　参考解析：工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。

　　12工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是(　　)。

　　A.最高工资B.最低工资C.平均工资D.去掉最高、最低工资外的平均工资

　　参考答案：C

　　参考解析：工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额;平均工资是指一定时期内(月度、季度、年度等)员工平均每人所得的工资数额。

　　13影响产业购买者购买决定的主要因素不包括(　　)。

　　A.组织因素B.个人因素C.社会因素D.人际因素

　　参考答案：C

　　参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等;②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等;③人际因素，指购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响;④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。

　　14以下不属于人力资源特点的是(　　)。

　　A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性

　　参考答案：D

　　参考解析：人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。劳动力即人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。

　　15SWOT分析法是对企业组织信息进行(　　)最常用的方法。

　　A.财务报表分析B.可靠性分析C.经济学分析D.数理统计分折

　　参考答案：C

　　参考解析：SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析的最常用的方法。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。

　　16(　　)不具有法律效力。

　　A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释

　　参考答案：B

　　参考解析：对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释。律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。

　　17晋升培训的特点不包括(　　)。

　　A.以员工发展规划为依据

　　B.培训时间长、内容广

　　C.多种培训方法并用

　　D.以一对一指导为主要方法

　　参考答案：D

　　参考解析：晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的，旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括：①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。

　　18我国集体合同体制以(　　)为主导体制。

　　A.基层集体合同B.行业集体合同C.产业集体合同D.地区集体合同

　　参考答案：A

　　参考解析：我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。

　　19考评者通常从多个方面描述绩效的特征，对各个特征进行三个层面(优秀、一般、差)的描述，并随机排列这些特征从而形成标准尺度。这种绩效考评的方法称为(　　)。

　　A.行为定点量表法B.混合标准尺度法C.行为观察量表法D.生产能力衡量法

　　参考答案：B

　　参考解析：混合标准尺度法是对员工各个行为特征进行三个层面(优、一般、差)的描述后，随机排列这些描述，从而形成多重标准尺度，然后以员工的行为是否高于、等于或低于标准来评价每一个员工。

　　20(　　)不能体现企业投入经费进行培训的效益。

　　A.任职者提高完成本职工作的质量

　　B.为企业中长期的人才需求做好储备

　　C.任职者完成超过本职位技能要求的工作

　　D.培训费增加，增强企业知名度

　　参考答案：D

　　参考解析：企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在：①任职者可以提高完成本职工作的质量;②任职者可完成超过本职位技能要求的工作;③随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本;④为企业中长期的人才需求做好了储备;⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。

　　21一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖(　　)人。

　　A.20—30

　　B.15—30

　　C.10—12

　　D.3—5

　　参考答案：B

　　参考解析：根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。般来说，从事正常日常工作，可管辖15—30人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖3—7人。