企业人力资源管理师二级历年原题解析第二章 招聘与配置_第3页

　　二、多项选择题

　　1.人岗匹配包括(　　)。[2008年11月二级真题]

　　A.岗位与岗位之间相匹配

　　B.员工与员工之间相匹配

　　C.工作报酬与员工贡献相匹配

　　D.工作要求与员工素质相匹配

　　E.工作报酬与员工学历相匹配

　　【解析】人岗匹配是指按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括：①工作要求与员工素质相匹配;②工作报酬与员工贡献相匹配;③员工与员工之间相匹配;④岗位与岗位之间相匹配。

　　2.员工素质测评的主要原则包括(　　)。[2009年5月二级真题]

　　A.客观测评与主观测评相结合

　　B.定性测评与定量测评相结合

　　C.静态测评与动态测评相结合

　　D.素质测评与绩效测评相结合

　　E.定期测评与随机测评相结合

　　【解析】员工素质测评的主要原则包括：①客观测评与主观测评相结合;②定性测评与定量测评相结合;③静态测评与动态测评相结合;④素质测评与绩效测评相结合;⑤分项测评与综合测评相结合。

　　3.在同一类别的测评对象中，常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化，其量化形式包括(　　)。[2009年11月二级真题]

　　A.等距量化

　　B.比例量化

　　C.类别量化

　　D.模糊量化

　　E.顺序量化

　　【解析】素质测评的量化形式从理论上来说，有一次量化、二次量化、类别量化、模糊量比、顺序量化、等距量化、比例量化与当量量化等形式。题中五项都可以看作是二次量化，类别量化和模糊量化属于归类量化问题，而在同一类别中，需要对很多素质测评对象进行深层次的量化，包括顺序量化、等距量化与比例量化。

　　4.员工素质测评标准表示的形式包括(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.评语短句式

　　B.客观语句式

　　C.方向指示式

　　D.专家提问式

　　E.设问提示式

　　【解析】员工素质测评标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。从它揭示的内涵来看，有客观形式、主观评价、半客观半主观三种。从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。

　　5.员工素质测评中的能力测评一般包括(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.一般能力测评

　　B.特殊能力测评

　　C.思维能力测评

　　D.学习能力测评

　　E.创造能力测评

　　【解析】能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。其中，一般能力测评，也即通常所说的智力测验，按照测验方式的不同，常将其分为个别智力测验和团体智力测验;特殊能力测评，主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求;学习能力测评，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　6.员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.要素分析法

　　B.相关分析法

　　C.综合分析法

　　D.曲线分析法

　　E.直线分析法

　　【解析】员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有：①要素分析法。它是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。②综合分析法。它是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。③曲线分析法。它是把各指标的测评结果分值按照一定的要求，在坐标图上用折线依次连接两个相邻指标所对应的测评结果分值点，根据坐标图上曲线的“起伏”情况，对被测评对象素质进行分析的一种方法。

　　7.面试准备阶段的工作主要包括(　　)。[2009年11月二级真题]

　　A.制定面试指南

　　B.准备面试问题

　　C.确定评估方式

　　D.培训面试考官

　　E.统计面试结果

　　【解析】面试准备阶段的工作对整个面试过程影响重大，主要包括以下几项工作：①制定面试指南;②准备面试问题;③确定评估方式;④培训面试考官。E项属于面试总结阶段的工作。

　　8.结构化面试问题的类型包括(　　)。[2009年11月二级真题]

　　A.背景性问题

　　B.知识性问题

　　C.思维性问题

　　D.技能性问题

　　E.情境性问题

　　【解析】面试问题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机、专业知识和技能等方面。结构化面试问题的类型具体可分为七种：①背景性问题;②知识性问题;③思维性问题;④经验性问题;⑤情境性问题;⑥压力性问题;⑦行为性问题。

　　9.以下属于面试中背景性问题的是(　　)。[2009年5月二级真题]

　　A.个人兴趣

　　B.家庭情况

　　C.法律常识

　　D.工作经历

　　E.遗传病史

　　【解析】面试问题通常会涉及教育、培训、工作经历、职业发展、自我评价、家庭背景、求职动机、专业知识和技能等方面。背景性问题是指那些关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、工作经历等。

　　10.行为描述面试的假设前提为(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.属于一种特殊的结构化面试

　　B.面上的问题都是行为性问题

　　C.过去行为最能预示未来行为

　　D.说和做是截然不同的两码事

　　E.用以识别关键性的工作要求

　　【解析】行为描述面试的假设前提为：①一个人过去的行为最能预示其未来的行为，一个人的行为是具有连贯性的;②说和做是截然不同的两码事。与应聘者自称“通常在做”的、“老在做”的、“能够做”的、“可能会做”的或者“应该做”的事情相比，其过去实际行为的实例更为重要。

　　11.评价中心技术主要包括(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.公文筐测验

　　B.案例分析

　　C.控制力测验

　　D.管理游戏

　　E.无领导小组讨论

　　【解析】评价中心技术是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测，了解其是否胜任该项工作岗位要求的测量和评定的方法。评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具，主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

　　12.无领导小组讨论包括(　　)等多种类型。[2009年5月二级真题]

　　A.无情境性讨论

　　B.不定角色的讨论

　　C.情境性的讨论

　　D.指定角色的讨论

　　E.无主题讨论

　　【解析】无领导小组讨论可以从两个角度进行分类：①根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论;②根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。

　　13.以下关于无领导小组讨论的说法正确的是(　　)。[2009年11月二级真题]

　　A.测评指标应具有针对性

　　B.面试场地的布置要肃穆给人以压力感

　　C.应从岗位分析中提取特定的评价指标

　　D.考官和被评价者应该保持一定的距离

　　E.被测评者以抽签的方式决定作为顺序

　　【解析】B项，无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务，相互之间彼此能看到，这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。

　　14.无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括(　　)。[2010年5月二级真题]

　　A.发言内容

　　B.发言形式

　　C.发言情态

　　D.发言影响

　　E.发言时间

　　【解析】对评价者来说，在测评阶段最关键的是如何观察被评价者的言行表现，并给出相应的分值。在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括：①发言内容，应聘者说了些什么;②发言的形式和特点，应聘者是怎么说的;③发言的影响，讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用。

　　参考答案：1.ABCD2.ABCD3.ABE4.ACE5.ABDE6.ACD7.ABCD8.ABCE9.ABD10.CD11.ABDE12.ABCD13.ACDE14.ABD