11.员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括( )。[2009年11月二级真题]
A.基本素质
B.技术水平
C.业务能力
D.健康状况
【解析】文字描述形式是在数字描述的基础上,对照各参照标准等级的内容,用文字描述的形式去评价被测对象的素质。以企业科技人员为例,员工素质测评结果的文字描述的主要内容包括:基本素质、技术水平、业务能力和工作成果。
12.面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )。[2010年5月二级真题]
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段
【解析】面试实施的每个阶段都有各自不同的任务,在不同的阶段中,采用的面试题目类型也有所不同。在导人阶段,面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目,如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等,以进一步缓解应聘者的紧张情绪,为进一步的面试做准备。
13.面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于( )。[2010年5月二级真题]
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力
【解析】第一印象又称首因效应,即面试考官根据开始几分钟,甚至是面试前从资料(如笔试、个人简历等)中得到的印象对应聘者作出评价。
14.从某一优点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面,这属于( )。[2009年5月二级真题]
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力
【解析】晕轮效应又称以点概面效应,即由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征,从而作出片面的判断。从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面,过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解这个人,正是晕轮效应的表现。
15.“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于( )。[2010年5月二级真题]
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
【解析】压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中,观察其反应,以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。
16.人事小组的测评成员不包括( )。[2009年11月二级真题]
A.企业优秀员工代表
B.招聘岗位的资深任职人员
C.人力资源管理人员
D.招聘岗位所在部门的主管
【解析】人事小组测评成员应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者,并对测评小组进行培训。
17.在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括( )。[2010年5月二级真题]
A.决策人员的来源广泛
B.提高了决策的主动性
C.决策人员不是惟一的
D.运用了运筹学的原理
【解析】群体决策法是指在招聘活动中,组建决策团队,由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分,最后综合各决策人员的评价意见,得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点有:①决策人员的来源广泛;②决策人员不惟一,在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响,提高了招聘决策的客观性;③群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理,提高了招聘决策的科学性与有效性。
18.( )是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。[2009年5月二级真题]
A.评价中心
B.管理中心
C.控制中心
D.学习中心
【解析】评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。它使用多种测评技术,通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出判断,然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总,从而得出对个体的综合评估
19.设计无领导小组讨论评分表时,评价指标应该控制在( )个以内。[2009年11月二级真题]
A.5
B.10
C.30
D.40
【解析】设计无领导小组评分表时,评价指标不能太多、太复杂,通常应将评价指标撞制在10个以内,否则测评官无法在短时间内准确给出评判。
20.以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是( )。[20L0年5月二级真题]
A.座次安排无主次之分
B.考场布置要求庄重,使人产生压力感
C.桌子排成圆形或方形
D.环境要满足安静、宽敞、明亮等条件
【解析】无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方,不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形,被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务,相互之问彼此能看到,这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。座位的安排无主次之分,座位上依次标明l、2、3…,由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。
参考答案:11.D12.B13.A14.C15.A16.A17.B18.A19.B20.B
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