2020年企业人力资源管理师理论知识试题及答案二_第3页

　　参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1、【答案】D

　　【解析】人性，即人的本性，是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，即现实生活中的人所具有的全部规定性。人性的内容主要有：①自然属性，又称生物属性;②心理属性，是人性的重要构成部分，是人性的本 质。

　　2、【答案】A

　　【解析】当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点是：①机动灵活，不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。

　　3、【答案】B

　　【解析】劳动者可随时向用人单位提出解除劳动合同的情况包括：①在试用期内，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任;②用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件;③用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。

　　4、【答案】C

　　【解析】劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则， 即必须遵循的基本规范和指导思想。

　　5、【答案】B

　　【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

　　6、【答案】B

　　【解析】绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，是考评者按照特定程序，采用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。

　　7、【答案】A

　　【解析】招聘申请表内容的设计要根据职务说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

　　8、【答案】D

　　【解析】采用要素计点法对岗位进行评价的步骤为：①确定岗位系列;②搜集岗位信息;③选择评价要素;④定义评价要素;⑤确定要素等级;⑥确定各要素的权重;⑦确定各要素及各要素等级的点值。

　　9、【答案】A

　　【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。

　　10、【答案】B

　　【解析】经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

　　二、多项选择题

　　1、【答案】ACDE

　　【解析】人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有的一般特点是：①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。

　　2、【答案】ABD

　　【解析】需求意向和申报是由理想需求与现实需求，或者预测需求与现实需求存在差距的部门或岗位提出的;需求分析就是要消除培训需求意向的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从中近期的工作计划来考虑;培训需求的确认是指经过培训需求分析后，根据企业工作和发展的需求确认是否真正需要培训，培训什么内容，什么时候培训更适合，并依此制订出培训计划。

　　3、【答案】BD

　　【解析】B项：工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。D项：生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金。

　　4、【答案】ADE

　　【解析】材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

　　5、【答案】ADE

　　【解析】现场观测是指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法，如测时、工作日写实、工作抽样等。现场观测应注意的问题包括：①对调查的工作事项要多提几个为什么;②调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作;③为了掌握全面的情况，应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察，可消除员工个体特征对调查结果的影

　　响。B、C两项是面谈法应注意的问题。

　　6、【答案】ABCD

　　【解析】禁止安排女职工从事的不利于身体健康的工作包括：①矿山井下作业;②森林业伐木、归楞(指把伐好的木材按一定的标准摆放好)及流放作业;③第四级体力劳动强度的作业;④建筑业脚手架组装和拆除作业，以及电力电信行业的高处架线作业;⑤标准以上的负重作业。

　　7、【答案】ABCD

　　【解析】与个体决策相比，群体决策存在的不足主要有：①要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间;②由于从众心理会妨碍不同意见的表达;③如果群体由少数人控制，群体时论时易产生个人倾向;④对决策结果的责任不清。

　　8、【答案】ABCDE

　　【解析】案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法。除了题中的五项外，其特点还包括：① 案例分析法的主体是学生;②案例分析法提供给学生一个个生动具体的案例，这些案例只是为学生的分析与思考提供问题的情景，它本身并不产生迁移作用;③案例分析法提供的情景是具体的、全方位的，人们的行为可以从多方面进行解释，很难有一个最优答案。

　　9、【答案】BCD

　　【解析】人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括：①进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员;②明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求;③制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。A项是人员招聘的准备阶段需要从事的工作;E项是人员招聘的评估阶段需要从事的工作。

　　10、【答案】ACDE

　　【解析】劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

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