2019年人力资源管理师二级热点试题及答案(8)_第2页

　　11、绩效沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准与员工讨论后达成一致，这是()体现。

　　A、绩效执行阶段

　　B、绩效计划阶段

　　C、绩效反馈阶段

　　D、绩效考评阶段

　　【答案】B

　　【解析】在绩效计划阶段，沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。

　　12、()不是企业制定总体培训目标的依据。

　　A、企业人力资源总体规划

　　B、企业人力资源分项目标

　　C、企业总体战略目标

　　D、企业培训需求分析

　　【答案】B

　　【解析】起草培训规划时，首先应当做好的工作就是制定总体培训目标。总体培训目标制定的主要依据包括：①企业的总体战略目标;②企业人力资源的总体规划;③企业培训需求分析。

　　13、以下属于人力资源需求预测的定量的方法的是()

　　A、经验预测法

　　B、描述法

　　C、回归分析法

　　D、德尔菲法

　　【答案】C

　　【解析】人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。

　　14、整个员工素质测评的核心是()

　　A、准备阶段

　　B、实施阶段

　　C、测评结果调整阶段

　　D、综合分析测评结果

　　【答案】B

　　【解析】测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。

　　15、企业工资集体协商的内容不包括()

　　A、工资指导线

　　B、工资分配制度

　　C、工资分配形式

　　D、工资收入水平

　　【答案】A

　　【解析】工资集体协商的内容包括：(1)工资协议的期限。(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式。(3)职工年度平均水平及其调整幅度。(4)奖金、津贴、补贴等分配办法。(5)工资支付办法。(6)变更、解除工资协议的程序。(7)工资协议的终止条件。(8)工资协议的违约责任。(9)双方认为应当协商约定的其他事项。

　　16、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括()

　　A、课程时间长度

　　B、资料的机构

　　C、课程目标和内容

　　D、教学顺序和活动

　　【答案】A

　　【解析】课程培训内容大纲包括：①教学资源，列举了提供给学员、教师和考官的课程资料和表格;②资料的结构，描述了构成课程的每个部分;③课程目标和绩效目标，说明课程的目标，并列出课程的所有绩效目标;④教学顺序和活动，描述了课程题目的次序，并对每个课题做简短的概念性描述;⑤内容，描述每个内容片段，其中包含课程结构的所有层次;⑥交付时间，也就是课程交付的时间表。

　　17、人力资源部门的培训管理不包括()

　　A、机构管理

　　B、资源管理

　　C、行政管理

　　D、需求管理

　　【答案】A

　　【解析】人力资源部门的培训管理具体包括：①培训的组织管理，负责组织、协调企业整体培训工作;②培训的需求管理，包括培训需求的分析和培训需求的确认;③培训的行政管理，包括培训的后勤保障和与各相关部门的行政协调;④培训的资源管理，包括培训师和培训教材的选用、编写。

　　18、()不具有法律权利。

　　A、任意解释

　　B、立法解释

　　C、司法解释

　　D、行政解释

　　【答案】A

　　【解析】对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。

　　19、对于具有完善的知识技能的专业人员，应采用()辅导方式。

　　A、方向型

　　B、鼓励型

　　C、指示型

　　D、命令型

　　【答案】B

　　【解析】常见的辅导方式包括：①指示型辅导。主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并且跟踪员工执行情况。②方向型辅导。员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理，或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行方向性引导。③鼓励型辅导。对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体的细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。

　　20、劳务派遣单位与用工单位之间发生的争议如果涉及被派遣劳动者的利益，则属于()

　　A、民事纠纷

　　B、劳动争议

　　C、法人争议

　　D、行政争议

　　【答案】A

　　【解析】劳务派遣中的劳动争议，既可能发生于被派遣劳动者与劳务派遣机构之间，也可能发生于被派遣劳动者与用工单位之间。劳务派遣机构与用工单位之间发生的争议虽然也会涉及被派遣劳动者的利益，但不属于劳动争议，而是属于民事纠纷。