11、以下关于战略导向的KPI体系的说法正确的有( )。
(A)KPI体系以控制为中心
(B)财务与非财务指标相结合
(C)战略目标自上而下分解
(D)最大限度激发员工的斗志
(E)强调对员工行为的激励
12、选择关键绩效指标的原则包括( )。
(A)整体性
(B)增值性
(C)可测性
(D)可控性
(E)关联性
13、绩效考评方法的对比分析可以从( )等方面进行。
(A)经济性
(B)可行性
(C)规范性
(D)功能性
(E)有效性
14、针对管理型组织和服务性组织,考评的重点主要集中在( )等几个方面。
(A)整体素质
(B)工作效率
(C)工作方式
(D)组织气氛
(E)工作成果
15、造成宽厚误差的原因主要有( )
(A)考评标准和方法主观性强
(B)评价标准过低
(C)压缩提薪或奖励人数比例
(D)评价标准过高
(E)在考评中曾与被考评者反复进行沟通
16、绩效考评指标体系的设计方法包括( )
(A)要素图示法
(B)图尺度评价量表法
(C)面谈法
(D)经验总结法
(E)头脑风暴法
17、从实验心理学和测量学的角度看,按照测量水平的不同,考评量表可以分为( )
(A)名称量表
(B)等级量表
(C)比率量表
(D)等距量表
(E)位次量表
18、360度考评的实施程序包括( )
(A)考评目标设计
(B)培训考评者
(C)实施360度考评
(D)反馈免谈
(E)效果评价
19、综合型绩效考评方法包括( )。
(A)合成考评法
(B)直接指标法
(C)目标管理法
(D)关键事件法
(E)图解式评价量表法
20、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括( )。
(A)卓越性效标
(B)特征性效标
(C)结果性效标
(D)行为性效标
(E)一般性效标
【参考答案】11.BCDE 12.ABCDE 13.ABDE 14.ABCD 15.ABE 16.ACDE 17.ABCDE 18.ABCDE 19.AE 20.BCD
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