2018年二级企业人力资源管理师考前15天预测题三_第3页

　　三、简答题

　　1. 简述我国劳动关系现状的影响因素。

　　答：

　　(一)社会环境对劳动关系的影响

　　社会的经济状况是影响企业劳动关系的首要因素。

　　政府的就业政策对劳动力市场和劳动关系的影响最为直接。

　　文化环境对劳动关系的影响是潜在的，它不具有强制性但却无处不在。

　　(二)企业自身因素对劳动关系的影响

　　企业所处的成长阶段对劳动关系的状况也有一定的影响。

　　企业员工的岗位特点与劳动关系的状况也有某种内在的联系。

　　最后，企业中工会组织的状况对企业劳动关系的影响是不容忽视的。

　　2、 简述企业处理劳动争议纠纷的对策。

　　答：1强化劳动合同管理，规范劳动用工行为。 2依法制定内部规章制度。 3理顺劳动关系，全面深化国有企业改制。

　　3、 简要分析我国劳动争议产生的原因。

　　答：造成我国劳动争议宏观方面的原因包括：劳动关系主体双方的具体经济利益差异性更加明显;劳动立法及劳动法的制定滞后且不配套、人们的法制观念淡薄、我国劳动 力供过于求、过去劳动关系中长期遗留问题的显性化等。

　　造成劳动争议还有企业层次和个人层次两个方面的原因。第一，企业层次。作为劳 动法人主体的企业一方，由于企业内部劳动规章制度不合理、不健全或不依照合理程序制 定，企业法制观念淡薄，人力资源管理人员缺少劳动争议管理方面的专业训练，企业改制 和一些企业经营困难以及一些企业知法犯法等会产生劳动争议。第二，个人层次。有的企业的员工，平时 就有比较懒惰的习惯、不思进取、贪图小利、法律观念淡薄、钻法律的空子，从而产生劳动 争议。

　　最后，心理契约的不履行也是造成劳动争议的主要原因。

　　4、 简述雇员流出对企业来说具有什么样的价值。

　　答：

　　(1)对低素质雇员的替代

　　(2)创新、灵活性和适应性的提高

　　(3)离职员工能为企业提出客观而中肯的意见

　　(4)离职员工是企业创新和信息的重要源泉

　　(5)优秀的离职员工可以树立企业良好的形象

　　(6)离职员工是企业未来招聘时的最优人选

　　5、 简述如何正确对待雇员流失。

　　答：

　　①建立离职员工定期面谈制度

　　②与离职员工保持长期稳定的联系，掌握其相关情况

　　③实施双向的价值交换和个性化沟通

　　④转变观念，真正视离职员工为企业的现实财富

　　6、 试阐述我国目前劳动关系的现状。

　　答：

　　1积极方面的特征

　　一是劳动法律关系的主体进一步明确、具体、规范。二是劳动关系的性质多样化和丰富化。三是劳动关系变化剧烈，动中趋静。四是劳动法律关系的建立机制标准化、法律化。

　　2消极方面的特征

　　一是争议数量上升包括争议案件数量和集体争议案件数量及涉及的人数。二是劳动争议的主体和内容复杂化。三是劳动者多为弱势群体。四是劳动争议纠纷的社会性特点日益显露。

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