11、实现人力资源供求综合动态平衡的措施有( ABCD )。
A.建立人员数据库
B.进行战略性人力资源储备
C.制定人员继任计划
D.制作核心关键人才晋升图
12、人力资源规划必须和企业面临的( ABCDE )要素相协调。
A.企业的外部环境
B.企业的人力资源特征
C.企业的文化特征
D.企业发展战略
E.工作的组织方式
13、工作分析主要是在( ABCD )层面进行的。
A.产出
B.投入
C.过程
D.关联因素
E.工作规范
14、工作分析的方法有( ABDE )。
A.观察分析法
B.工作日志法
C.多人比较法
D.问卷调查法
E.关键事件法
15、工作设计的主要思想有( ABC )。
A.以人为导向的工作再设计思想
B.以任务为导向的工作设计思想
C.以团队/价值为导向的工作设计思想
D.以岗位为导向的工作设计思想
16、工作再设计的方法有( ABCD )。
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.工作专业化
17、工作丰富化的主要措施有( BCDE )。
A.任务分解
B.建构自然的工作单元
C.建立员工——客户关系
D.纵向的工作负荷
E.开通信息反馈渠道
18、组织层次的工作再设计中的企业重组包括( BCD )。
A.结构重组
B.业务重组
C.财务重组
D.组织重组
19、企业流程再造的支撑点有( ABD )。
A.高度发达的信息技术
B.高素质人才
C.财务系统的支持
D.畅通的信息沟通流程
20、减轻员工压力感的工作再设计方法有( ABD )。
A.可供选择的工作时间方案
B.设置现实可行的目标
C.减少员工的工作时间
D.提高员工的参与程度
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