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2017二级人力资源管理师考试培训模拟卷(9)_第3页

来源:考试网  [ 2017年08月23日 ]  【

  21、当员工出现绩效问题时,下列处理问题的程序正确的是( C )。

  A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施

  B.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施

  C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施

  D.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施

  22、由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标,并定期检查,对这些目标完成情况的绩效评估方法是( B )。

  A. 关键事件法

  B. 目标管理法

  C. 行为锚定评价量表法

  D. 平衡量表法

  23、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差,如:

  (1) 同时对许多员工进行考评

  (2) 将考评建立在具体的事先制订的工作要求或标准基础上

  (3) 不按特定的顺序考评

  (4) 避免使用标志模糊的考评标准,如“优秀”“超出平均水平”、“达到平均水平”等。

  这些方法主要是为了减少( B )。

  A晕轮效应误差

  B对比效应误差

  C与我相似误差

  D首因效应误差

  24、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差,如:

  (1) 在考评员工以前,建立所有岗位的期望绩效标准

  (2) 确保用于考评员工的所有标准与员工工作明显相关

  (3) 由具有不同背景和观点的多个考评者考评员工。

  这些方法主要是为了减少( C )。

  A.晕轮效应误差

  B.对比效应误差

  C.与我相似误差

  D.首因效应误差

  25、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差,如:

  、在对一个人做出评价之前不要听任何对这个人的评语

  2、确保多个考官独立作出判断,在每个考评者都观察到员工并对其进行评价之后在进行交流讨论

  3、只按给定了标准(如安全性)的行为量表考评员工。要承认不同的绩效衡量标准之间并不总是相关的,在一个方面做的好的人可能在另一个方面做得很差。

  这些方法是主要为了减少( A )。

  A晕轮效应误差

  B对比效应误差

  C与我相似误差

  D首因效应误差

  26、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差,如:

  (1) 将对员工的所有判断一直保留到考评结束之时

  (2) 在两次绩效考核之间的间隔期做一个记录者而不是评价者。这些方法是为了减少( D )。

  A晕轮效应误差

  B对比效应误差

  C与我相似误差

  D首因效应误差

  27、对企业而言,外部招聘有诸多的长处,但( B )说法不正确。

  A.有较广泛的人才来源可满足组织的需求,并有可能招聘到第一流的专业人才

  B.能为组织带来新的企业文化理念,提高企业整体形象

  C.可避免近亲繁殖,给组织带来新思想、新方法,防止组织的僵化和停滞

  D.可避免组织内没有提升的人的积极性受挫,避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员之间的不团结

  E.可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用

  28、工作分析的基本流程是( C )。

  A.调查阶段,分析阶段,调整阶段,完成阶段

  B.准备阶段,分析阶段,调整阶段,审核阶段

  C.准备阶段,调查阶段,分析阶段,完成阶段

  D.准备阶段,调查阶段,分析阶段,审核阶段

  29、工作分析就是确保所有必须完成的工作任务都准确无疑地被分配到 B )。

  A.相关指定的部门中去

  B.各个特定职位上去

  C.工作说明书中

  D.工作描述中

  E.计划任务书中

  30、招聘计划是由用人部门制订,然后由人力资源部门对它进行复核,重点是要对( A )项目进行严格复查。

  A.人员需求量和费用

  B.信息发布时间、方式、渠道

  C.新员工到位时间

  D.招募对象的来源与范围

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