11、离职是辞职、解雇、解除、终止等劳动关系结束的结果,由于离职原由与性质不同,因此离职面谈过程中的技巧尤为重要。需要注意避免的是( D )。
A.精心设计,综合考虑
B.抓住要点,直切主题
C.依据详实,阐述简明
D.注重申述,加以引导
E.依法处理,适度协商
F、程序清晰,及时办理
12、企业为留住人才所采取的方法应视企业的具体状况而定,而( D )的方法不宜采用。
A.以职业发展留人
B.以企业发展留人
C.以公平竞争机制留人
D.因人而异的柔性制度留人
E.以高薪留人
F、“超弹性工作时间”留人
G、“黄金降落伞”留人
H、沉淀福利制度留人
13、( B )的企业文化表现便是员工不断学习,企业奖励进步,大家共同分享所学的知识并用所学知识创造新的商业机遇使每个人受益。
A 实践型组织
B 学习型组织
C 开放型组织
D 紧凑型组织
14、企业组织培训的投资行为是( C )。
A.行政性投资
B.管理性投资
C.生产性投资
D.消费性投资
15、对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为( B )。
A.绩效分析法
B.任务分析法
C.组织发展需求分析法
D.工作岗位培训
16、对在职员工的培训需求分析效果最佳的方法为( C )。
A.工作岗位培训
B.任务分析法
C.绩效分析法
D.组织发展需求分析法
17、企业开展培训活动的主要压力来自于( C )。
A 培训成本过高
B 员工的消极态度
C 达不到绩效水平
D 团队竞争过于激烈
18、在拟定培训计划时要考虑的最关键的因素是( D )。
A课程设置方案
B 教学的方法
C 受训者的偏好
D 企业管理者的价值观
19、适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为( D )。
A.模拟训练法
B.形象训练法
C.自我开发支持法
D.角色扮演法
20、若想使一个人才发展计划有效,各个层次的管理人员都必须根据工作计划,业绩评估,职业计划和( A )的基本要求进行培训。
A 咨询服务
B 奖罚制度
C 考勤制度
D 反馈考评
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