41.( )表现为被考评者上一个考评期内的评价结果,对其本考评期内的评价产生影响。
A.后继效应
B.晕轮误差
C.个人偏见
D.优先效应
【答案】A
【解析】后继效应,亦称记录效应,即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价产生作用和影响。所谓优先效应是指被考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现做出的总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了“以偏概全”的考评偏差。
42.企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括( )。
A.安全第一
B.效益第一
C.预防为主
D.以人为本
【答案】B
【解析】安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。
43.“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的( )。
A.前景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题
【答案】C
【解析】结构化面试问题具体可分为七种类型:背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题、行为性问题。注意教材中列举出的每一个例子。思维性问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力,如“你认为什么是一个人成功的标准?”“你怎么看待大学教师在外兼职的现象?”
44.对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是( )。
A.笔试法
B.心得报告
C.提问法
D.行为观察
【答案】D
【解析】学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面的评估包括提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。
45.( )依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
A.绩效工资制
B.岗位工资制
C.技能工资制
D.组合工资制
【答案】D
【解析】组合工资结构其特点是将工资分成几个组成部分,分别依据绩效、技术和培训水平、职务(或岗位)、年龄和工龄等因素确定工资额。其优点是全面考虑了员工对企业的投入。岗位技能工资、薪点工资制、岗位效益工资等都属于这种工资结构。
46.最不适合采用激励性工资的工作团队类型是( )。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队
【答案】A
【解析】三种团队的激励性工资方式是:①流程团队成员的任务可能会有不同,但是应该使员工间的工资差距最小化,所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。②平行团队通常不使用激励性工资制度。③项目团队是按照基本工资的相同比例来支付项目团队成员的激励性工资。
47.培训项目计划是有效实施培训课程的基础,它不包括( )。
A.企业培训计划
B.培训课程计划
C.课程系列计划
D.培训评估计划
【答案】D
【解析】培训项目计划是有效实施培训课程的基础,包含三个层次:①企业培训计划:是指根据培训需求分析的结果,对培训项目的目标、对象、内容、要求、期限和实施方法等主要工作事项所做出的统一安排;②课程系列计划:是指按一定的顺序组合起来的目标一致的课程组合;③培训课程计划:是对某一课程的详细描述。
48.以下关于企业人员规划的说法,不正确的是( )。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求
【答案】A
【解析】人力资源预测是人员规划的一部分,是人员规划中定量分析方法用得最多的部分。企业人力资源规划的作用是:
(1)满足企业总体战发展的要求
新产品、新技术的开发和运用造成企业机器设备与人员配置比例的变化,这就需要企业对其所有的人力资源进行不断的调整。
(2)促进企业人力资源管理的开展
人员规划是企业具体的人力资源管理工作的依据,它为企业组织的招聘、录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等人力资源管理活动提供准确的信息和依据,使企业人力资源管理工作更加有序、科学、准确、客观。
(3)协调人力资源管理的各项计划
人员规划作为企业的战性决策,是企业制定各种人事决策的依据和基础。企业通过人员规划可以将人员招聘计划、员工培训开发计划、薪酬福利计划和激励计划等有机地联系在一起。
(4)提高企业人力资源的利用效率
人员规划还可以控制企业的人员结构,从而避免企业发展过程中因人力资源浪费而造成的人工成本过高,也可以保证企业利用结构科学合理的、稳定的员工队伍去实现企业的生产经营目标。
(5)使组织发展目标和个人发展目标相一致
以人为本的管理思想在企业管理中的地位越来越重要。人本管理理论要求企业在管理中既要注重生产经营效益,又要兼顾员工个人的利益、员工的发展。在人员规划的前提下,员工对自己在企业中的努力方向和发展方向是明确的,从而在工作中表现出较强的积极性和创造性。
49.( )利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法
【答案】A
【解析】①回归分析法:依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,它是研究变量问相互关系的一种定量预测方法。②趋势外推法:又称时间序列法,其实质是根据人力资源历史的和现有的资料随时间变化的趋势具有连续性的原理,运用数学工具对该序列加以引申,即从过去延伸的。③人员比率法:首先应计算出企业历史上关键业务指标(例如技术人员与管理人员)的比例,然后根据可预见变量计算出所需的各类人员。④经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表现出来。
50.以下关于智囊机构的说法,不正确的是( )。
A.又称战略研究部或信息公司
B.对集团高层提供的方案进行决策
C.参与制定集团年度生产经营计划
D.搜集、整理、储存相关信息资料
【答案】B
【解析】智囊机构又称决策咨询委员会、战研究部或信息公司,其任务有:搜集、整理、存储相关信息资料,提供给集团协商议事的理事会参考;参与制定集团的经营战规划、中长期计划和年度生产经营计划;根据理事会的指示,为集团高层对重大问题的决策提供备选方案,参与集团的决策活动,为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。
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