11[多选题] 下列选项中属于方法研究具体应用技术的是( )。
A.作业程序图
B.流程图
C.操作人程序图
D.动作研究
E.工业工程
参考答案:A,B,C,D
参考解析:工业工程是岗位设计的基本方法之一,和方法研究并列,而不是下属于方法研究。
12[多选题] 下列属于企业员工培训规划的内容的有( )。
A.培训的目的
B.培训的目标
C.培训工具
D.培训的范围
E.培训的费用
参考答案:A,B,D,E
参考解析:具体说,一份完整的企业培训规划应包括以下内容:培训的目的、培训的目标、培训对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、规划的实施。
13[多选题] 薪酬调整的具体类型包括( )。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.随机性调整
D.效益性调整
E.考核性调整
参考答案:A,B,D,E
参考解析:薪酬制度调整的类型有薪酬定级性调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整和考核性调整。
14[多选题] 人岗匹配,要求做到( )。
A.岗位与岗位之间相匹配
B.员工与员工之间相匹配
C.工作报酬与员工贡献相匹配
D.工作要求与员工素质相匹配
E.工作报酬与员工学历相匹配
参考答案:A,B,C,D
参考解析:人岗匹配包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。
15[多选题] 属于企业人力资源规划外部环境的是( )。
A.经济环境
B.人口环境
C.科技环境
D.文化法律环境
E.企业的行业特征
参考答案:A,B,C,D
16[多选题] 人力资源需求预测的方法分定性和定量预测两类,-FN方法中( )属于定量方法。
A.转换比率法
B.人员比率法
C.趋势外推法
D.生产模型法
E.经验预测法
参考答案:A,B,C,D
17[多选题] 企业在绩效考评中造成“偏紧误差”的原因有( )。
A.可能是因为评定标准过高造成的
B.惩罚那些难以对付不服管理的人
C.迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据
D.压缩提薪或奖励人数的比例
E.自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:造成偏紧误差的原因有:①可能是因为评定标准过高造成的;②惩罚那些难以对付不服管理的人;③迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据;④压缩提薪或奖励人数的比例;⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。
18[多选题] 解决企业人力资源供大于求问题的方法有( )。
A.合并某些臃肿的机构
B.制订聘用全日制临时用工计划
C.提高企业资本技术的有机构成
D.制订延长工时适当增加报酬的计划
E.鼓励提前退休
参考答案:A,E
参考解析:其他选项属于解决求大于供问题的方法。
19[多选题] 在企业员工培训活动过程中。教学形式受( )因素的影响。
A.教师
B.学员
C.教材
D.课程
E.教案
参考答案:A,C,D,E
参考解析:本题考查的是影响教学形式的因素。
20[多选题] 制定人力资源管理制度的基本要求是( )。
A.从企业的具体的情况出发
B.满足企业的实际需求
C.符合法律和道德规范
D.注重系统性和配套性
E.保持合理性和先进性
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:制定人力资源管理制度的基本要求是:从企业的具体的情况出发;满足企业的实际需求;符合法律和道德规范;注重系统性和配套性;保持合理性和先进性。
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